Ausreichend
3,6
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„Testsieger“
„... Suche: Sucheingabe sehr übersichtlich, Mehrfachauswahl bei Flughäfen und Reiseveranstaltern möglich; viele Spezialwünsche möglich. ... Suchergebnisse: Zeigt Reisen wahlweise nach Preis geordnet an oder als Termin-Leiste und mit weiteren möglichen Verpflegungsstufen. ... Holt derzeit das Bestmögliche aus der Internet-Reisesuche heraus.“
Beratung Hotline: 2 von 12,5 Punkten;
Beratung E-Mail: 7,5 von 10,5 Punkten.
„Beste Suche. Abwertung wegen voreingestellter Reiseversicherung. Sehr detaillierte Suchmöglichkeiten, auch wenn die Werbeeinblendungen stören. Sehr gute Verfügbarkeit der gefundenen Reiseangebote. Mittelmäßige Beratungsqualität, aber gute Erreichbarkeit.“
„Plus: Großes Angebot; Übersichtliche und schnelle Suche; Kostenlose Hotline; Ausflüge und Touren.
Minus: Versicherung angewählt.“
„Gute Ersparnismöglichkeiten überzeugen. Doch unterm Strich kein ‚sehr gut‘, weil das Buchungsprocedere zu langwierig und umständlich ist.“
„Die Reisesuche ... klappt fast immer reibungslos, ist einfach und bleibt stets übersichtlich. Auch im Kleingedruckten finden sich keine großen Mängel. Leider haperte es im Test an der Reiseauswahl und den Preisen – zumindest für Single- und Pärchenreisen. Hier waren die Preise oft überdurchschnittlich hoch, und das Angebot war vergleichsweise knapp. Sicherheitslücken drückten die Endnote weiter nach unten. ...“
„Bei Weg.de war die Liste vorgeschlagener Hotels vergleichsweise kurz. Dafür waren die Testreisen sehr häufig buchbar. Die Preise lagen generell im Durchschnitt, bei Familien mit Kindern fanden sich häufiger günstige Reisen. Der Bedienkomfort ist hoch, der Buchungsverlauf transparent und einfach. Minuspunkt: Bei Umbuchungen und Stornierungen können pauschale Gebühren anfallen.“
„... Im Test lieferte Weg.de eine vergleichsweise kurze Liste mit Hotels, doch die ausgewählten Angebote waren meist buchbar. Zudem präsentierte das Portal eine ganze Reihe echter Schnäppchen. Die einfach bedienbare Suche lässt sich sehr detailliert einstellen. Buchungsprozess und Eingabefenster sind klar aufgebaut; es lauerten auch keine versteckten Kosten. Schade: Der Reisepreis ließ sich nicht nach Teilnehmern aufschlüsseln – und einen persönlichen Kundenbereich gab’s nicht.“
Beratung Hotline: 9,5 von 12 Punkten;
Beratung E-Mail: 3,5 von 11 Punkten.
„Testsieger“
Buchen und Bezahlen (50%): 87,5%;
Webpräsenz (40%): 91,0%;
Kundenservice (10%): 84,2%.
„Plus: Riesiges Angebot; Übersichtliche und schnelle Suche.
Minus: Oft Preiserhöhung nach Verfügbarkeitsprüfung; Startseite überladen.“
Info: Dieses Produkt wurde von Computer - Das Magazin für die Praxis in Ausgabe 5/2011 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
„Plus: Übersichtliches Angebot, bedienungsfreundlicher Such- und Buchungsvorgang; Kurze Ladezeit der Startseite.
Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt.“
Beratung Hotline: 8 von 11 Punkten;
Beratung E-Mail: 8 von 11 Punkten.
„Hier kommen Last-Minute-Urlauber wirklich schnell weg: Top Angebote und Top-Service.“
„Schwer zu finden war hier die Hilfe, diese versteckt sich hinter dem Menüpunkt Service und FAQ. Gefehlt haben ... Sortiermöglichkeiten bei der Auswahl des Hotels, Bilder zum Angebot und eine größere Menge an Zahlungsoptionen ...“
Durchschnitt aus 60 Meinungen (8 ohne Wertung) in 1 Quelle
| Typ | Online-Reiseportal |
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