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Wer seine Pauschalreise im Internet bestellen will, kann sich auf einiges gefasst machen. Anfänger tun sich mit den Online-Reisebüros schwer.
„sehr gut“ – Testsieger
„... Suche: Sucheingabe sehr übersichtlich, Mehrfachauswahl bei Flughäfen und Reiseveranstaltern möglich; viele Spezialwünsche möglich. ... Suchergebnisse: Zeigt Reisen wahlweise nach Preis geordnet an oder als Termin-Leiste und mit weiteren möglichen Verpflegungsstufen. ... Holt derzeit das Bestmögliche aus der Internet-Reisesuche heraus.“
„gut“ – Empfehlung
„... Suche: Große Vielfalt bei Sucheingaben, übersichtliche Suchmaske. Vielfältige Sonderwünsche bei der Suche möglich. ... Suchergebnisse: Vorsortierung immer nach ‚beliebtesten‘ Hotels. Gute Verknüpfung mit ähnlichen Reisen, etwa all-inclusive statt Halbpension. Kleine Mängel in der Benutzerführung. ... Gute Benutzerführung und verfeinerte Suche bedienen jeden Anspruch. Ideal für Spezialwünsche.“
„gut“ – Empfehlung
„... Suche: Keine Suche nach bestimmtem Urlaubsort möglich. Suche nach besonderem Zimmertyp sehr eingeschränkt. ... Suchergebnisse: Gut: Prüft, falls ein Angebot der Ergebnisliste nicht verfügbar ist, automatisch weitere. Zeigt für eine Reise weitere Veranstalter und deren Preise an. ... Suche nach Feinheiten eingeschränkt, dafür sehr informative Darstellung der Ergebnisse.“
„befriedigend“
„... Suche: Keine gezielte Suche nach bestimmtem Urlaubsort möglich. Gut: Sucheingaben sehr einfach und übersichtlich. ... Suchergebnisse: Reisedetails werden erst mit mehrfachem Klicken vollständig angezeigt; kleine Mängel in der Bildschirm-Darstellung. ... Ohne Mängel, wirkt aber nicht sehr modern und zum Teil ermüdend.“
„befriedigend“
„... Suche: Keine gezielte Suche nach bestimmtem Reiseveranstalter möglich. ... Suchergebnisse: Reisen immer etwas billiger als bei der Konkurrenz, was sich aber durch eine spätere Zusatz-Zahlungsgebühr wieder ausgleicht. Teilweise unklare Reise-Details. Seite zu bunt und verwirrend. Gute Verknüpfung der Telefonberatung. ... Trotz gut gelöster Sucheingabe: Keine vollständige Transparenz ...“
„befriedigend“
„... Suche: Nur ein Abflughafen wählbar. Keine Suche nach vorgegebenem Datum möglich. Gut: Automatische Ortsnamen-Ergänzung. ... Suchergebnisse: In der Suchliste die passende Reise zu finden ist etwas mühselig, weil es zu wenig Filtermöglichkeiten gibt. ... Für Spezialwünsche ungeeignet.“
„befriedigend“
„... Suche: Suche nach besonderem Zimmertyp und Spezialwünschen sehr eingeschränkt. ... Suchergebnisse: Reisedetails werden erst mit mehrfachem Klicken vollständig angezeigt. ... Mittelmäßige Gesamterscheinung, wenngleich ohne gravierende Mängel.“
„mangelhaft“
„... Suche: Funktioniert nicht mit jedem Internet-Browser. Fehlerhafter Kalender für Terminauswahl. Keine gezielte Suche nach bestimmtem Urlaubsort möglich. ... Suchergebnisse: Keine automatische Vorsortierung nach Preis, sondern nach ‚Relevanz‘. Anzeige der Reisedetails nicht leserfreundlich (kleine Schrift, mehrfaches Klicken nötig). ... Technische Mängel der Internetseite verderben den Spaß am Suchen und Buchen.“
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