Al-Ko Highline 523 SP

Bin ganz und gar Ihrer Meinung - Fehlkonstruktion - läuft unter Kategorie "Schrott" und sollte Verantwortlichen einer Firma wie ALKO zu denken geben !!!

Anstatt werde ich als Kunde, der seit ca. 40 Jahren ausschließlich mit zig verschiedenen ALKO Modellen Abertausende m2 (ohne jemals einen technischen Defekt gehabt zu haben) gemäht hat, von einem Vertriebsmitarbeiter (geschätzte Mitte 20) und am Telefon von einem (nach mindestens 5 erfolglosen Anrufen mit Bitte um Rückruf) "angeblichen" Ingenieur nach 3 Tagen darauf hingewiesen, dass 153000 Stück vom SP 523 SP erzeugt wurden und KEINERLEI Reklamationen bekannt seien - Folglich muss es wohl an meinen "Mäh Künsten" liegen, dass mir inzwischen nach 9 maligem Einsatz (ca. 20 Betriebsstunden) der 4. Keilriemen in Fetzen gerissen wurde. Nicht ein Wort der Entschuldigung, geschweige denn Kostenersatz für Keilriemen und Reparaturkosten. Ich musste nach 2 1/2 Wochen das Gerät (nach Garantieabklärung) selbst bei einem ALKO Vertragshändler, der nicht einmal die Verkleidung vom Riemen abgeschraubt hat, Sprich den Garantieauftrag vermutlich erst im Winter oder gar nicht erledigen wollte abholen (Kommentar des Vertragshändlers: Hab doch gleich gesagt: ALKO ist ein "Glumpert"). Hätte ich mich nicht selber gekümmert, stünde das Ding heute noch in besagter Werkstatt. Auf damit zum nächsten Alkohändler : Kommentar : hab ja von Anfang an gesagt, das Gerät ist für Deinen Krautacker (der war in 15 Jahren noch niemals in meinem Betrieb) brauchst Du das Modell um 650,-- € . Ist dieses Gerät ST 523 um 450,-- (gekauft bei OBI) nur für Golplätze oder Kunstrasen geeignet, oder steht irgendwo "robuster Mäher für Flächen über 1000 m2" ???? - Liebe Reklamationsabteilung von ALKO : Beim nächsten Keilriemenabgang steht das Ding aufgebockt in meinem Biergarten mit dementsprechender Warnung vor dem KAUF und mit den zerfetzten Keilriemen - Danke für IHR kundenfreundliches Verhalten !!
Eddy Klemel
MOSTHOF
St. Georgen