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  • „ausreichend“ (8,5 von 23 Punkten)

    Platz 9 von 10

    Beratung Hotline: 8,5 von 12,5 Punkten;
    Beratung E-Mail: 0 von 10,5 Punkten.

  • 3 von 5 Punkten

    Platz 4 von 7

    „Plus: Kostenlose Kundendienstnummer, täglich 24 Stunden; Pauschalreise-Suche auch mit Wunsch-Veranstalter möglich.
    Minus: Kleine Mängel bei der Bildschirmdarstellung; Flugsuche umständlich.“

  • „befriedigend“ (3,1)

    13 Produkte im Test

    „... Die Website ist verbesserungsbedürftig (keine Suche, knappe Hilfe). Abwertung wegen mehrerer unzulässiger Klauseln in den AGB (z.B. Stornopauschale, Leistungsänderung und Haftung).“

  • „befriedigend“ (2,8)

    Platz 15 von 15

    „Zu viele Reisen waren bei unserer Suche nicht verfügbar.“

  • „befriedigend“ (2,62)

    Platz 2 von 12
    Getestet wurde: Onlinereiseberatung

    „Travel24 hat ein bemerkenswert großes Angebot an Reisen, die für Singles und Pärchen geeignet sind. Die Preise sind meist aber nur durchschnittlich (bei Pärchenreisen teils sogar recht teuer), und die Seiten zum Teil etwas unübersichtlich. Zudem zeigt das Portal etliche Infos, etwa zu Zahlungsgebühren, nur versteckt an. Außer Mietwagen gibt’s keine Zusatzangebote.“

  • „befriedigend“ (2,72)

    Platz 5 von 15

    „Travel24 bot trotz überschaubarer Angebotsgröße viele buchbare Reisen. Die Preise waren zwar nur durchschnittlich, aber ein paar Schnäppchen gab’s für alle Test-Reisegruppen. Die Suche klappt gut, nur Filter wie die Sortierung nach Abflughäfen fehlen. Manko: Die Zahlungsart lässt sich erst nach der verbindlichen Buchung auswählen. ...“

  • „mangelhaft“ (5,00)

    Platz 13 von 15

    „Doppelte Buchführung: Üppiges Angebot, viele attraktive Schnäppchen: Auf den ersten Blick macht Travel 24 Lust aufs Verreisen. Doch der Teufel liegt im Kleingedruckten und im Buchungsablauf: So erschienen die Kosten der jeweiligen Zahlungsarten erst nach der verbindlichen Buchung. Die AGB hatten etliche Mängel - und waren in zwei Versionen vorhanden. Das führte zur kompletten Abwertung.“

  • „mangelhaft“ (8 von 23 Punkten)

    Platz 9 von 10

    Beratung Hotline: 5,5 von 12 Punkten;
    Beratung E-Mail: 2,5 von 11 Punkten.

  • „ungenügend“ (2,5 von 22 Punkten)

    Platz 10 von 10
    Getestet wurde: Onlinereiseberatung

    Beratung Hotline: 2,5 von 11 Punkten;
    Beratung E-Mail: 0 von 11 Punkten.

  • „sehr gut“ (95,9%)

    Platz 2 von 20

    „Hier gab es, bis auf die etwas versteckte Hilfe, nichts größeres auszusetzen. Wünschenswert wären allerdings mehr Optionen bei der Zahlung.“

  • ohne Endnote

    10 Produkte im Test

    „Das einzige Portal, das rund um die Uhr erreichbar und kostenlos ist. Und: bei Flugsuche auch Angebot von günstigen Alternativen.“

  • Note:3,00

    Platz 9 von 10

    „Plus: Konzentration aufs Wesentliche; Etwas mehr Komfort wäre schön.“

  • „befriedigend“ (12 von 17 Punkten)

    12 Produkte im Test
    Getestet wurde: Newsletter

    „Durch nur einige ausgewählte Angebote - sehr übersichtlich.“

  • 13 Punkte

    Platz 5 von 5

    „Die Homepage von Travel 24 sieht aus wie ein Memory-Spiel. Unter der Bildlast leidet die Benutzerfreundlichkeit. Dabei bietet dieses Portal auch überzeugende Ansätze, etwa die Suche nach dem perfekten Urlaubsort aus sportlicher Sicht. ...“

  • „befriedigend“ (2,6)

    Platz 7 von 15

    „Aufwändig gestaltet und mit netten Videostreams; Rom nur 4-tägig buchbar.“


Kundenmeinungen

1,0 Stern

20 Meinungen (6 ohne Wertung) in 1 Quelle

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1,0 Stern

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  • von GittiL

    Nie wieder

    Hatte über Travel 24 im Mai zwei Doppelzimmer gebucht.
    Als wir nun gestern im Hotel ankamen, wurde mir mitgeteilt, das sie nur eine Reservierung für 4 Einzelzimmer haben. Ich hatte natürlich meine Unterlagen dabei, auf dem 2 Doppelzimmer vermerkt waren. Gott sei Dank konnte wir noch alles im Hotel umbuchen, jedoch mußten wir 20,-- € dazu zahlen. Fazit: Nie wieder Travel 24 !!!
    Auf alle Fälle werde ich bei einer nächsten Reise in ein Reisebüro vor Ort gehen bzw. direkt beim Hotel buchen.
    Antworten
  • von C.-P.R.

    ... Unfähigkeit

    • Nachteile: Callcenter übelster Sorte
    URLAUB gebucht 4 Tage später kommt Anruf aus Leipzig : wäre nicht mehr für den Angebotspreis verfügbar ich könne stornieren oder 200,-€ mehr bezahlen bei schlechteren Konditionen. NIE WIEDER !
    Antworten

  • von Alex1109

    VORSICHT!! Abzocke!!

    Wir hatten bereits im Feb 2017 über travel24 ein Hotel in Tirol gebucht für Mitte Juni.
    Anfang Mai mußten wir anfragen wegen einer Umbuchung. Das war so ein Zirkus!
    Nix war nachvollziehbar, nix online auf deren HP direkt zu erledigen. Bei Anrufen wurde man erst abgewimmelt, dann erhielten wir keine Bestätigung zu der Umbuchung.
    Die Homepage ist fehlerhaft programmiert, so dass keine Felder ausfüllbar sind. Die EMails kamen als unzustellbar zurück! Ein Witz!
    Mit denen ist KEIN normaler Kontakt möglich. Die Konditionen sind zum Davonlaufen - und das rate ich auch jedem!!
    Schlußendlich haben wir die Reise komplett storniert - EINMAL UND NIE WIEDER!!!

    Antworten
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