Der Bissell CrossWave HF2 Pro bietet eine praktische Kombination aus Saugen und Wischen, was besonders für Haushalte mit Haustieren und Kindern von Vorteil ist. Das Gerät lässt sich einfach handhaben und macht die Bodenreinigung deutlich schneller. Es funktioniert zuverlässig, auch bei der Aufnahme von Katzenstreu und langen Haaren, was viele Nutzer begeistert. Ein weiteres Plus ist die gute Verarbeitung und die einfache Anwendung, bei der sogar eine kleine Flasche Reinigungsmittel im Lieferumfang enthalten ist. Auch die Reinigung des Geräts ist schnell erledigt.
Allerdings gibt es einige Schwächen. Das Gerät kommt nicht in Ecken und Nischen, was für eine vollständige Reinigung störend sein kann. Zudem wird das Gerät als relativ laut empfunden und das Kabel ist störend, da es oft im Weg ist. Ein Akku-betriebener Sauger wäre hier vorteilhafter. Der Wassertank ist ebenfalls nicht besonders groß, was bei größeren Flächen ein Problem darstellt. Einige Nutzer bemängeln zudem, dass der CrossWave nicht für Teppiche geeignet ist und es beim Rückwärtswischen zusätzliche Kraftaufwendung benötigt.