Navigationshilfe: „schlecht“;
Unterstützung bei der Dateneingabe: „zufriedenstellend“;
Funktionsumfang: „gut“;
Dokumentation der fertigen Unterlagen: „zufriedenstellend“.
„... Alle eingegebenen Daten werden wahlweise auf dem Mac oder einem Server des Anbieters gespeichert. SteuerFuchs verwaltet auf Wunsch Erklärungen mehrerer Jahre parallel, wobei Daten beliebig zwischen den Jahren ausgetauscht werden können. Direkt während der Eingabe überprüft der Dienst, ob die Daten und Werte formal korrekt und plausibel sind. Gegebenenfalls weist er auf Unstimmigkeiten hin. ...“
„... Die Steuerfuchs-Bedienoberfläche ist vergleichsweise nüchtern, dafür stehen zu vielen Feldern wortreiche weiterführende Informationen zur Verfügung. ...“
Unser Fazit
28.01.2013
Hartwerk Steuer-Fuchs 2013
Steuerportale als neue Form der Steuererklärung
Steuerportale können in Deutschland noch nicht den Komfort und die hohe Differenzierung auf dem komplexen des Steuerrechts bieten, wie es durch ausgeklügelte Installationsprogramme der Fall ist. Das liegt einerseits an den umfangreichen Steuergesetzen und andererseits an den vielen Spezialfällen, die gerade in Unternehmen zur Geltung kommen. Somit können sich in erster Linie Arbeitnehmer mit einer einfachen Steuerstruktur von den Browser-Programmen angesprochen fühlen, jedoch ist die Handhabung nicht so simpel wie bei den etablierten Anwendungen auf dem PC.
Datensicherheit
Die eigene Datensicherheit ist bei Steuerfuchs 2013 garantiert gegeben und nur der Anwender bekommt die Daten zu Gesicht. Das bringt aber auch eine Verkomplizierung der Handhabung mit sich. Einerseits muss der Web-Browser (Internet Explorer, Firefox, Opera & Co) zwingend die SSL-Unterstützung zur Datenverschlüsselung beherrschen und andererseits müssen Cookies für die Sitzungskennung akzeptiert werden. Dann muss man sich im Vorfeld über die Speicherung des Steuerprojekts auf dem Benutzerkonto oder auf dem eigenen PC im Klaren sein. Sollte man beispielsweise während einer Sitzung für länger als 20 Minuten einer weiteren Eingabe gehindert werden und man hat kein Benutzerkonto eingerichtet, gehen alle Daten verloren.
Hilfestellungen
Steuerportale haben es schwer gegen die etablierten Anbieter von Steuerprogrammen. Diese stellen aufgrund langjähriger Erfahrung auf dem Gebiet eine besonders einfache Bedienung mit sehr vielen Hilfestellungen in den Vordergrund. Da werden Videos, kostenlose Seminare und Online-Hilfen für Chat und Telefon angeboten, die man bei den Webportalen generell vermisst. Man findet zwar beim Steuerfuchs auch die beliebte Interviewform zur Erfassung der Daten vor, jedoch bleibt alles recht einfach strukturiert und ist eher für den Arbeitnehmer mit geringen steuerlichen Möglichkeiten gedacht.
Unterm Strich
Beim Steuerfuchs 2013 werden beim Abschicken der Steuererklärung via Elster knapp 15 EUR fällig und das ist noch deutlich zu viel. Da leisten fertige Programme für das gleiche Geld deutlich mehr was Hilfestellung und Bedienung angehen.
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