Gigaset E290A

Das Hauptproblem ist die Taste zwischen der roten und der grünen Taste. Diese Taste würde wahrscheinlich ohne Probleme funktionieren, wenn es nur zwei Funktionen gäbe: unten drücken für Telefonbuch und oben für Anrufbeantworter. Diese Taste ist eindeutig zu klein für eine zusätzliche Funktion rechts und links.

Ein mir gut bekannter 93-jähriger, der noch gut bei Verstand ist (keine Demenzanzeichen), und zudem auch technisch unterlegt, hat massive Schwierigkeit mit dieser Taste. Er drückt den mit dem rechten Daumen, und dabei drückt er eher rechts. Das ist die Funktion zum neuen Telefonbucheintrag (manchmal drückt er rechts unten, aber das macht keinen Unterschied). Wenn er versehentlich oben drückt, kommt er auf Anrufbeantworter. Er ist dann ratlos, weil er nicht weiß, wie zurück (der U-förmige Pfeil bei Softkey A wird nicht als "Abbruch" verstanden
Ich bat ihn, es mit seinem Finger zu machen. Leider nicht wirklich besser.
Ich würde liebend gerne die links/rechts Funktion per Menü radikal abschalten können.

Weil der Zugriff auf das Telefonbuch nicht zuverlässig klappt, habe ich unter den Softkeys A und B Direktwahlfunktionen definiert. Leider kann man bei der Zuweisung (offensichtlich) nicht aus dem Telefonbuch übernehmen, sondern muss Nummer und Name extra eingeben. Aber das berührt wenigstens nicht den betagten Anwender. Alsdann habe ich ihn das Telefon wieder in die Hand gegeben, und ihm erklärt, wie er seinen Bruder auf sehr einfache Weise anrufen kann.
Was passiert? Für die A-Tastenfunktion drückt er eher die grüne Taste, und für die B-Funktion die rote Taste. Oder er drückt mit dem Daumen annähernd auf die A-Taste; und drückt dann die grüne Taste mit...
Die A- und B-Tasten sind zu nah an die gefärbten Tasten angeordnet, und zu weit vom Display. Die Tatsache, dass die Tasten mit Buchstaben beschriftet sind, scheint zu verwirren. Üblicherweise haben Softkeys überhaupt eine Beschriftung oder etwa nur ein Punkt oder etwa Pfeil in Displayrichtung, oder einen Verbindungsstrich zwischen Displayrand und Taste.