Stiftung Warentest prüft Musikdienste (3/2010): „Musicload gibt den Ton an“ - Musikdownloads

Inhalt

Musikdownloads: Immer öfter kaufen Kunden Musik und Hörbücher im Internet. Der Test zeigt die Stärken und Schwächen von neun Musikshops und drei Hörbuchanbietern.

Was wurde getestet?

Getestet wurden neun große Onlineshops, die Musikdateien zum Verkauf anbieten. Das Urteil lautet: 6 x „befriedigend“ und 3 x „ausreichend“. Bewertungskriterien waren Einkaufen (Abwicklung und Download, Kundenorientierung), Website (Information, Umgang mit Nutzerdaten, Handhabung), Angebot sowie Mängel in den AGB. Lautete das Gruppenurteil Einkaufen „mangelhaft“, so wurde das Urteil um eine halbe Note abgewertet. Wurden bei der juristischen Überprüfung der AGB „deutliche“ Mängel festgestellt, so wurde das Urteil um eine halbe Note abgewertet, bei „sehr deutlichen“ Mängeln um eine ganze Note. Die PDF zum Download enthält neben den Testergebnissen zu Musikanbietern auch Testergebnisse zu Hörbuchanbietern.

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