Stiftung Warentest prüft Optiker (11/2015): „Bei Linsen durchblicken“

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Kontaktlinsenanpassung: Tages- oder Monatslinsen, harte oder weiche? Wer empfiehlt geeignete Linsen und passt sie gut an? Erfahrene und spezialisierte Optiker schlagen die großen Ketten.

Was wurde getestet?

Getestet wurden neun Augenoptiker in Sachsen und Thüringen, darunter Filialen der drei bundesweit größten Augenoptikerketten, drei exemplarisch einbezogene auf Kontaktlinsen spezialisierte Institute sowie drei exemplarisch ausgewählte Augenoptikergeschäfte. 4 x „gut“, 3 x „befriedigend“ und 2 x „ausreichend“ lauteten die Qualitätsurteile. Als Kriterien dienten Anpassen der Kontaktlinsen (bedarfsgerechte Wahl der Kontaktlinsen, Anpassungsprozess inklusive Nachkontrollen), fachliche Beratung und Information (Anamnese und Bedarfsanalyse, Einführung in Handhabung und Pflege) und Kundenorientierung. Der Zeitraum der Erhebung lag zwischen April und Oktober 2015.

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