Bisher zufrieden, am Samstag 30.012.2017 sehr enttäuscht
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 30.12.2017 war im bei Binder-Optik im ECE - Center, Karlsruhe,. Bisher zufrieden, aber das war so was von enttäuschend. Ich wollte nur den Bügel von meiner Brille einhängen lassen und wartete, wartete, wartete. Es war nicht viel los!
zwei Verkäufer bedienten, eine kam von der Pause ging in einen anderen Raum, das wars. Ich hätte ja noch länger gewartet, aber es wurde weder "GUTEN TAG" gesagt, noch gefragt. Nach einer viertel Stunde ging ich dann, aber ich sagte noch "AUF WIEDERSEHEN", keine Antwort.
Ich fuhr dann mit der Bahn nach Mühlburg, Philippstraße. Da waren sehr viele Kunden im Geschäft, aber gleich kam ein sehr freundlicher Verkäufer und fragte. Ich zeigte ihm beine Brille, er nahm sie, ging in den Nebenraum. Gleich darauf kam er zurück und ich konnte meine Brille wieder aufsetzen. DANKE an den Herrn von der Filiale Philippstraße..
Natürlich gehe ich nicht mehr zu Binder in den ECE-Center und werde ihn auch dementsprechend weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen Luise Wundrak.
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