Stiftung Warentest prüft Apotheken (6/2008): „Falsch beraten“

Inhalt

Falscher Rat zu Medikamenten, verpfuschte Rezepturen, Fehler beim Blutdruckmessen, Lichtschutzfaktor falsch erklärt: Das kann passieren, wenn Sie Ihren Apotheker fragen.

Was wurde getestet?

Im Test waren 18 exemplarisch einbezogene Apotheken aus Berlin, die ihren Standort in einem der zwölf größten Einkaufszentren der Stadt haben oder in Bahnhofspassagen oder -hallen mit Geschäften angesiedelt sind. Zusätzlich wurden exemplarisch jeweils eine Apotheke aus der Gruppe der DocMorris- und der easyApotheken mit Standort in einer Einkaufsstraße getestet. Das Testergebnis reicht von „gut“ bis „mangelhaft“. Bewertet wurden Fachliche Qualität (Medikamenten- und Produktberatung, Rezeptur, Blutdruckmessen ...) und Service (Kundenorientierung, Gestaltung des Kundenbereichs).

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  • Berlin Alexa Apotheke, Grunerstraße 20

  • Apotheke am Borsigturm, Veitstraße 40a

    Berlin Apotheke am Borsigturm, Veitstraße 40a

  • Berlin Apotheke Berlin Hauptbahnhof, Europaplatz 1

  • Apotheke im Bahnhof Südkreuz, General-Pape-Straße 1

    Berlin Apotheke im Bahnhof Südkreuz, General-Pape-Straße 1

  • Apotheke im Bahnhof Zoo

    Berlin Apotheke im Bahnhof Zoo

  • Berlin Apotheke im Forum Steglitz, Schloßstraße 1

  • Berlin Apotheke im Ring-Center, Frankfurter Allee 111

  • Arcaden Apotheke, Klosterstraße 3

    Berlin Arcaden Apotheke, Klosterstraße 3

  • Berlin Aschenbachs Apotheke, Friedrichstraße 142

  • Berlin Bahnhof-Apotheke, Am Ostbahnhof 5

  • DocMorris Apotheke Pankow-Zentrum, Florastraße 44

    Berlin DocMorris Apotheke Pankow-Zentrum, Florastraße 44

  • Berlin Gropius-Apotheke, Imbuschweg 40

  • Berlin Kastanien-Apotheke, Stendaler Straße 24

  • Neptun Apotheke, Dircksenstraße 2

    Berlin Neptun Apotheke, Dircksenstraße 2

  • Potsdamer-Platz-Apotheke, Linkstraße 4

    Berlin Potsdamer-Platz-Apotheke, Linkstraße 4

  • Berlin Preussen-Apotheke ''das Schloss'', Schloßstraße 34-36

  • Berlin Universum-Apotheke, Senftenberger Ring 15-17

  • Berlin Vita-Apotheke in den Neukölln Arcaden, Karl-Marx-Straße 66

  • easyApotheke Ku'damm (Berlin)

  • Apotheke im Eastgate (Berlin)

    Guten-Tag-Apotheken Apotheke im Eastgate (Berlin)

Tests

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