Konsument prüft Apotheken (10/2008): „Grassierender Beratungsnotstand“

Konsument

Inhalt

Internetapotheken, Drogeriemärkte und sogar Discounter drängen zunehmend mit Medikamenten und Medizinprodukten auf den Gesundheitsmarkt. Die Apotheker begegnen der Konkurrenz mit Argwohn und dem Argument, nur sie böten eine Beratung auf fachlich hohem Niveau. ...

Was wurde getestet?

Im Test war die Beratungsqualität in 30 Apotheken. Das Urteil setzt sich aus den Erfahrungen zweier Testpersonen zusammen, die die Apotheken unabhängig voneinander und mit unterschiedlichen Problemstellungen konsultierten. Die Erfahrungswerte gingen jeweils zur Hälfte in die Bewertung ein. Zur Beurteilung wurden unter anderem die allgemeinen Eindrücke der Tester und die subjektive Beratungsqualität herangezogen. Gesamtnoten wurden nicht vergeben.

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  • Kur- und Stadtapotheke

    Hall, Tirol Kur- und Stadtapotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Imst / Tirol Gurgltal-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Apotheke Boznerplatz, Zum hl. Konrad

    Innsbruck Apotheke Boznerplatz, Zum hl. Konrad

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „gut“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Innsbruck Apotheke Mühlau

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „nicht zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Burggrafen Apotheke

    Innsbruck Burggrafen Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „gut“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Linden-Apotheke

    Innsbruck Linden-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Reichenauer-Apotheke

    Innsbruck Reichenauer-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Innsbruck Solstein-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „durchschnittlich“.

  • SOWI Apotheke

    Innsbruck SOWI Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Innsbruck Stadt-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Kirchberg, Tirol Apotheke ''St. Georg''

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Kitzbühel (Österreich) Rosen-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „gut“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Kramsach, Tirol Achen-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „weniger zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Festungsapotheke

    Kufstein (Österreich) Festungsapotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „weniger zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Landeck, Tirol Pontlatz-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Lienz, Tirol Stadtapotheke Zur Madonna

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Steinbock-Apotheke

    Mayrhofen, Tirol Steinbock-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Neustift, Tirol St.-Georg-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „gut“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Südtiroler Apotheke

    Reutte, Tirol Südtiroler Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „weniger zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Rumer Spitz Apotheke

    Rum (Österreich) Rumer Spitz Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Schwaz Barbara Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „weniger zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Silz (Österreich) Alpen-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • St. Johann, Tirol Apotheke ''Zum wilden Kaiser''

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „weniger zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • Stumm (Österreich) Rupertus-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „weniger zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Telfs (Österreich) Apotheke im Ärztehaus

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Romedius Apotheke

    Thaur, Tirol Romedius Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „weniger zufriedenstellend“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Völs (Österreich) Cyta Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

  • St. Stephan Apotheke

    Wattens, Tirol St. Stephan Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „gut“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Wörgl, Tirol Vitalis Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „nicht zufriedenstellend“.

  • Zirl (Österreich) Fragenstein-Apotheke

    ohne Endnote

    Tester 1 (50%): „durchschnittlich“;
    Tester 2 (50%): „weniger zufriedenstellend“.

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