Viessmann Vitodens 300-W (Vitocell 100-W + Vitotronic 200) Test

Wir haben im September eine Vitodens 300-W (WB3C // VITODENS 300-W
CE-0085 BR 0433, Hersteller-Nr. 7199538806617105) mit Solarthermie installieren und diese Entscheidung bitter bereit.

Wir haben jedes Jahr Wartungen durchführen und an Rechnungen für Wartung / Ersatzteiltausch mehr als 10.000 EUR auf der Uhr.
Seit dem Elektrodentausch in den Jahren 2016, 2017, 2019, 2021, 2022, 2024 haben wir eigentlich permanent den Fehler E9. Wir können die unzähligen Stunden des Resets, Bangen und Warten vor diesem Gerät nicht mehr zählen.

Verschiedene Internetforen sind voll mit der exakt gleichen Fehlerbeschreibung.

Wir sind so verzweifelt, dass wir dieses Modell nun endlich entsorgen. Wirtschaftlich ist das ganze ein Totalschaden. Die Geschäftspraktiken von Viessmann machen es nicht leichter. 3 Installationsfirmen haben sich an dem Problem versucht und alles was geht, ausgetauscht. Letzten Endes ohne jeden Erfolg.

Nie, wirklich nie wieder Viessmann!!

Hallo zusammen,
falls es jemanden interessiert, würde ich auch gerne meine Erfahrungen mit der Vitodens 300-W mitteilen.
Seit 2019 habe ich die Vitodens 300-W B3HF-19 (1,9-19kW).
Schon seit Beginn ist mir aufgefallen, dass die Therme ein für unplausibles Verhalten beim Heizen zeigt. Sie regelt die Leistung hoch, obwohl gar kein Wärmebedarf da ist; schaltet dann ab um kurze Zeit später wieder zu starten.
Der Heizungsbauer kannte sich mit diesem neuen Modell nicht wirklich aus und hat den Viessmann-Kundendienst gerufen.
Seiner Meinung nach ist mit der Heizung alles in Ordnung.
Der Grund für das Verhalten der Heizung wurde nicht gefunden und somit auch nicht beseitigt.
Das war 2019.
Da die Heizung eigentlich nur jeweils ein halbes Jahr läuft und ab Frühjahr nicht mehr benötigt wird, habe ich erst letztes Jahr festgestellt, warum die Heizung sich so verhält. Ich habe Stunden vor dem Gerät und der App verbracht.
Sie reagiert extrem auf Wind und Luftdruckschwankungen.
Schon bei Windgeschwindigkeiten von ca. 10km/h (auf einer App abgelesen) regelt die Heizung in verschiedenen Stufen hoch. Sie beginnt bei 12%; geht dann auf 18% und kann im ungünstigsten Fall bis auf ca. 50% ihrer max. Leistung regeln.
Außerdem regelt sie hoch, wenn ich die Tür zu dem Raum, in sie hängt, öffne.
Das lässt sich alles reproduzieren.
Somit ist, zumindest bei meinem Gerät, der Regelbereich bis min. 6% nur theoretisch.
Ich habe die Heizung extra wegen dieses großen Regelbereichs gewählt, da unser Haus gut gedämmt ist und wir nur einen Heizreis mit Mischer und ausschließlich Fußbodenheizung haben.
Es fällt auch auf, dass sie beim Starten mit 60% startet und diese 60% ca. 10 Sekunden hält, um dann langsam, sehr langsam, ihre Leistung zu reduzieren.
Da macht der Mischer natürlich schneller zu, als die Therme runter regelt.
In einer anderen Immobilie habe ich eine Vitodens 300-W aus Jahre 2011. Sie kann zwar nur bis 18% runter regeln, aber sie verhält sich beim Starten ganz anders. Sie startet und regelt innerhalb sehr kurzer Zeit runter.
Ich hatte auch den Abgaskamin (raumluftunabhängig) in Verdacht, da er 80/125 hat, anstatt 60/100 hat. Mein Kaminkehrer hat den Kamin abgenommen und schließt einen Einfluss vom Kamin auch aus. Trotzdem habe ich in Absprache mit ihm einen zugelassenen Zugminderer abgasseitig verbaut, um das Regelverhalten zu beeinflussen.
Leider ohne Erfolg. Ich finde, es zeigt sich, dass das Problem ansaugseitig zu suchen ist.
Wie gesagt bekomme ich leider von keiner Seite Hilfe zu diesem Problem. Auch die Viessmann Community hat hier nicht weitergeholfen, obwohl da bestimmt auch Mitarbeiter von Viessmann mitlesen.
Nach meiner Meinung könnte die Therme effizienter arbeiten, wenn sie nicht bei jedem leichten Wind, oder betreten des Heizraums reagieren würde. Ich bin mittlerweile von diesem Modell sehr enttäuscht und werde sie bei dem ersten größeren Schaden austauschen lassen.