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Stiftung Warentest
- Erschienen: 23.12.2014 | Ausgabe: 1/2015
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Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 1.607 Meinungen (3 ohne Wertung) in 4 Quellen

9 Meinungen
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Thermoflow ist das Letzte!
Wir haben im Mai 2022 den Elex 24 von Thermoflow gekauft. Gleich am Anfang hatten wir immer irgendwelche weiße Stückchen im Perlator. Aber nur bei warmen Wasser! Alle paar Tage mussten wir den Perlator reinigen, weil kaum noch Wasser durch ging. Nach einer Beschwerde beim Verkäufer hieß es, dass das Kalkablagerungen der "alten Leitungen" wären. Nur dass wir im Keller nur noch Edelstahl Leitungen haben. und neu verlegte Kupferleitungen. Dann brannte der Durchlauferhitzer durch. Okay! Der wurde ohne Beanstandung durch das gleiche Modell ausgetauscht. Das war vor 4 Monaten. Heute müssen wir auch schon alle 4 - 5 Tage den Perlator reinigen. Ich bin mir sicher, dass diese Stückchen aus dem Durchlauferhitzer kommen. Dort gibt es auch eine weiße Schicht, die wie Kalk aussieht. Diese Schicht wird sich im Laufe der Zeit ablösen und die Leitungen verunreinigen. Sobald diese Schicht abgebaut ist, wird auch der neue Durchlauferhitzer durchbrennen.Antworten
Da das nur bei warmen Wasser passiert und wir nur neue Leitungen haben, können diese Stücke nur aus dem Gerät kommen. Zumal wir in der Küche bis vor 3 Wochen nur kaltes Wasser hatten und dann an das warme Wasser angeschlossen wurden. Solange es nur kaltes Wasser war, hatten wir keine Probleme, aber jetzt, wo wir auch warmes Wasser haben, ist ständig der Perlator verstopft. Aber laut Hersteller, liegt das ja nicht an ihrem Gerät. Da der Kauf nun mehr als 2 Jahre her ist, haben wir auch keine Garantie mehr.
Ich kann euch nur den Rat geben, 50 oder 100 € mehr auszugeben und dann 10 oder mehr Jahre Ruhe zu haben. Die Geräte von Thermoflow sind die erst 2 - 3 Monate okay, da sie ja auch günstiger sind, aber dann kommen die Probleme. Lasst besser die Finger davon! -
Thermoflow Elex24
Schrott.Antworten
Von stufenlos kann man nicht sprechen, komme nicht unter 43 Grad, schwankt in der Temperatur auf und ab, Grade kann man gar nicht einstellen, bin bei einer Welle die links unten angezeigt wird.
Muss am Einhandmischer die Temperatur regeln.
Auf einen Versuch per Mail nachzufragen, keine Rückmeldung, 4 x Mailwiederholung gemacht, kommt einfach nichts, absolut 0 die Firma -
reine Enttäuschung
Das Gerät ist noch nicht einmal 6 Monate alt, warmes Wasser nicht mal bis 30 °C, , ständig fliegt die Sicherung raus bei Inbetriebnahme.Antworten
Wollte es bereits tauschen, aber der dafür zuständige Kundendienst kommt nicht vor Ort, da das Gerät zu "alt" ist.
Das heisst wieder Fachmann kommen lassen und wieder unnötige Kosten.
Darauf kann ich gerne verzichten
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Regelbereich nur zwischen 43 - 66C ?
Ich habe heute meinen alten Siemens ( hydraulischer DLE ) gegen den Thermoflow Elex21 ersetzt.Antworten
Montage war alles kein Problem ABER die Vorwahl der Wassertemeratur fängt erst bei 43°C an kleinste Stufe ( ein Balken )( ist aber zu heiss zum duschen ) und lässt sich dann mit der + Taste hochklicken bis ca. 66°C Soll das heißen der Durchlauferhitzer hat einen Regelbereich von 43 -66°C ??
In der Bedienungsanleitung und in der Beschreibung steht "regelbare Wassertemperatur von 0-75°C"
Hat jemand ähnliche Erfahrungen ? welchen Regelbereich haben eure Thermoflow Elex21?
Datenblatt
Typ | Durchlauferhitzer |