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Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.08.2015 | Ausgabe: 9/2015
- Details zum Test
„gut“ (2,3)
Suche (30%): „befriedigend“ (3,1);
Buchung und Stornierung (40%): „gut“ (2,0);
Website (30%): „gut“ (1,9);
Defizite im Kleingedruckten (0%): keine.
Im Test der Fachmagazine
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- Erschienen: 20.03.2014 | Ausgabe: 4/2014
- Details zum Test
„ausreichend“
Preis/Leistung: „mangelhaft“
„Plus: Google-Routenplaner direkt aus der Kartenansicht des Hotels; zeigt immer Frühstücks-Preise an; Filter ‚kostenloses Internet‘.
Minus: Sucheingabe etwas umständlich; Suche nach Hotels in bestimmten Stadtteilen funktioniert schlecht; Kartenübersicht unbrauchbar.“ -
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- Erschienen: 09.07.2013 | Ausgabe: 3/2013 (August-Oktober)
- Details zum Test
„befriedigend“
„Sehr übersichtliche Seite mit nutzerfreundlichen Zusatzinfos. Eher auf Business-Kunden zugeschnitten. Die günstige Hotelkategorie fehlt meist. In den Feriengebieten insgesamt zu schwach bestückt.“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 04.10.2012 | Ausgabe: 4/2012 (November-Januar)
- Details zum Test
„sehr gut“ (100 von 100 Punkten)
„Testsieger“
„Positiv: Steuern und Gebühren im Gesamtpreis enthalten.
Negativ: -.“ -
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![Konsument]( "Konsument")
- Erschienen: 25.03.2010 | Ausgabe: 4/2010
- Details zum Test
ohne Endnote
Bewertungsabgabe (50%): „gut“;
Hotelinformationen (50%): „gut“. -
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![Computer - Das Magazin für die Praxis]( "Computer - Das Magazin für die Praxis")
- Erschienen: 04.03.2010 | Ausgabe: 5/2010
- Details zum Test
ohne Endnote
„Plus: Preiswerte Zimmer weltweit; Schnelle Suche; Einfache Buchung; Kostenlose Stornierung.“
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![Urlaub perfekt]( "Urlaub perfekt")
- Erschienen: 16.10.2012 | Ausgabe: Nr. 2 (Herbst 2012/Winter 2013)
- Details zum Test
65 von 100 Punkten
„Schöne Seite mit viel Nutzwert und sehr vielen Infos. Leider sind die Preise nicht immer top.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 12.02.2011 | Ausgabe: 5/2011
- Details zum Test
„gut“ (2,49)
Registrierung/Abschluss (20%): „befriedigend“ (3,11);
Datenschutzerklärung (50%): „befriedigend“ (2,73);
Juristische Prüfung (30%): „gut“ (2,00). -
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 06.11.2010 | Ausgabe: 24/2010
- Details zum Test
AGB-Note: „sehr gut“ (1,00)
„Top“
„AGB ohne rechtliche Beanstandungen.“
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![REISE & PREISE]( "REISE & PREISE")
- Erschienen: 07.04.2010 | Ausgabe: 2/2010
- Details zum Test
„gut“
Preis/Leistung: „befriedigend“ (3)
„Ideal für Geschäfts- und Städtereisen, schwach in den Urlaubsorten. Beim Preischeck manchmal top, meist aber nur Mittelmaß.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 01.02.2010 | Ausgabe: 4/2010
- Details zum Test
ohne Endnote
„Bei Hrs.de gibt's nur Bewertungen von Hotelgästen. Gut: Die angebotenen Hotels lassen sich sofort buchen. Im Bereich Urlaubshotels war das Angebot aber recht dünn.“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 08.04.2009 | Ausgabe: 2/2009
- Details zum Test
„sehr gut“
„Positiv: Bei zwei Hotels ist sogar das Frühstück inkludiert.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 09.07.2007 | Ausgabe: 15/2007
- Details zum Test
„gut“ (2,15)
„Test-Sieger“
„Plus: Sehr viele Hotels; Einfache Buchung; Ausführliche Hilfe.
Minus: Suche verzeiht keine Schreibfehler.“ -
Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 3 Meinungen (3 ohne Wertung) in 1 Quelle
3 Meinungen bei Testberichte.de lesen
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Schnell und unkompliziert
- Vorteile: faire Preise, einfache Buchung
- Geeignet für: Jeden
Seit Jahren buche ich über HRS und finde immer schnell Hotels nach diversen Auswahlfiltern - (zB. Nähe zum Zentrum, Parkmöglichkeit, Bewertung).Antworten
HRS ist eins der wenigen online-Portale, bei denen man wirklich schnell und effizient seine Buchung abschließen kann. Bei notwendigen Stornierungen innerhalb der angegebenen Frist hat man hiermit auch überhaupt kein Problem.
Weiter so ! -
Nimmt ihnen eine Menge Arbeit ab
- Vorteile: einfache Buchung
- Nachteile: oft sind die Zimmer anderswo günstiger
- Geeignet für: Jeden, Dienstreisen
Sie suchen ein Hotel? Hier finden Sie es.Antworten
Insgesamt bietet HRS ein recht kundenfreundliches Gesamtpaket.
Die Hotelauswahl ist groß.
Allerdings wird in der Werbung und auf der Website offensiv gelogen.
Es gibt hier nicht immer den günstigsten Preis und man kann nicht immer bis 18 Uhr stornieren.
Ich bin selber Hotelier und kann selber bestimmen, wie die Stornobedingungen sind.
Da HRS von den Hotels unverhältnismäßig hohe Provisionen verlangt (fast 20%) haben die Hotels sich vor dem Kartellamt das Recht erkämpft, ihre Preise auf jedem Portal selber zu bestimmen. Da die Provisionen bei Booking niedriger sind, sind meine Zimmer dort auch günstiger.
Das Hotel bekommet bei HRS leider keinerlei Daten vom Gast. (außer dem Namen)
Wenn es eine Rückfrage gibt, ist der Gast für den Hotelier kaum zu erreichen, zumal HRS in der letzten Zeit an einer permanenten Unterbesetzung im Call-Center leidet.
Am besten ist immer noch, Sie buchen direkt im Hotel. -
Hotelübernachtung
- Nachteile: extrem schlechter Service
Bei HRS Hotel gebucht. Bei Ankunft geschlossen. HRS nicht in der Lage Ersatz zu stellen. Stand abends um 17.30 Uhr in Nürnberg auf der Strasse. In N. Messe. Heimfahrt knapp 500 km. Alle am Folgetag abgeschlossenen Termine abgesagt. Überteuertes Zimmer gefunden.Antworten
HRS natürlich völlig schuldlos. Alle Schuld liegt bei dem Hotel, mit dem wir uns auseinander setzen müssten !
Eine Meinung darüber sollte sich jeder selber bilden.
Wir buchen nie mehr bei HRS-
Datenblatt
| Typ | Online-Reiseportal |
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