booking.com App im Test

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 11.09.2015 | Ausgabe: 10/2015
- Details zum Test
5 von 5 Punkten

6 Produkte im Test
„Das Hotel-Buchungsportal booking.com ist eines der größten weltweit und listet 719.429 Unterkünfte. Es führt 83.093 Reiseziele in 221 Ländern und bietet Rabatte. Die Ermittlung von Preisen und verfügbaren Unterkünften in der App geht ebenso einfach wie das direkte Buchen einer Übernachtung.“
- Erschienen: 06.06.2015 | Ausgabe: 13/2015
- Details zum Test
„gut“ (2,35)

Platz 2 von 2
„... Mit der App zum gleichnamigen Hotelportal finden Sie spontan freie Zimmer – ganz ohne Registrierung. Praktisch: Sie können Ihre Buchung offline speichern, ein Ausdrucken der Daten ist nicht nötig. Etwas verwirrend: In der App gibt's mehrere Bewertungssymbole wie Sterne, Kreise und Daumen.“
- Erschienen: 28.06.2014 | Ausgabe: 15/2014
- Details zum Test
„gut“ (2,49)

Platz 3 von 5
Getestet wurde: App 7.0 (für iOS)
„Booking.com überzeugte im Test mit einfacher Bedienung und übersichtlicher Optik. Zudem gab es sehr viele Informationen zu den Hotels. Übertriebener Datenhunger kostet die App jedoch eine bessere Platzierung. ...“
- Erschienen: 28.06.2014 | Ausgabe: 15/2014
- Details zum Test
„mangelhaft“ (5,00)

Platz 5 von 5
Getestet wurde: App 5.3.1 (für Android)
„Booking.com ist am einfachsten zu bedienen, sendete aber unter Android zu viele Infos an Dritte. Dafür gab's eine Abwertung.“

Kundenmeinungen

1,0 Stern

Durchschnitt aus 7 Meinungen (2 ohne Wertung) in 1 Quelle

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7 Meinungen bei Testberichte.de lesen

09.01.2025 von Metalliker

Booking com Geschäftsmodell

... Abgehalfterte Unterkünfte werden auf der BOOKING Seite ohne Recherche angepriesen und mit wenigen Klicks ist die Buchung bestätigt und auch die Zahlung abgewickelt. In der Wohnung angekommen die Feststellung: "Völlig abgeranzt" dann gibt es definitiv keine Möglichkeit kurzfristig mit Booking com entsprechend zu kontakten weder per Mail geschweige denn per Telefon. Nachrichten kann man über Textbausteine versenden, Antworten bekommt man über KI Blahblah. Ist die Zahlung über Klarna oder ähnlich abgewickelt und kürzt die Zahlung wegen nicht erfüllter Leistungen, wird die gesamte Wucht von Klauseln, Geschäftsbedingungen und Zuständigkeiten losgelassen, was zum Schluss über einen " Geldeintreibermafiosi"in einem gerichtl. Zahlungsbefehl mündet, und somit alle Register gezogen werden. Zu alle dem zeigt sich Booking in keiner einzigen konkreten Stellungnahme. FAZIT: NIE WIEDER BOOKING COM
Antworten
24.08.2020 von landcruiser100
Kundenservice ist unerreichbar
- Nachteile: Kundendienst nicht erreichbar
Aufgrund einer unübersichtlichen Eingabemaske und irreführender Formulierungen haben wir aus Versehen unsere Buchung bei booking.com storniert. Dies wollten wir umgehend rückgängig machen, jedoch ist der Kundenservice weder per Telefon, Chat, Fax oder E-Mail erreichbar. Es erfolgt keine Rückmeldung. Das Hotel verweist an booking.com und kann oder will die Stornierung nicht rückgängig machen.
Es gibt faktisch für den Kunden keine Möglichkeit booking.com zu erreichen.
Wir buchen nie wieder über dieses Portal!
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02.08.2019 von Georgeta
Bodrum
- Geeignet für: Reisende
Bokim.com nicht wider.ich habe schnell eine Zimmer in Bodrum gebraucht.ohne viel Drumherum.habe auch schnell bezahlt.dann habe eine direkte Flug gesucht,aber nur mit Stopp für Par Stunde,hätte meine Zeit in Flughäfen verbracht.naturlich habe meine Hotel sofort storniert.normal kann Paypal auch gleich Zahlung storniert.hate aber nicht.email überall geschrieben,Hotel besitzter,bokim.com ,Paypal.b2c@booking.com, angerufen bei bokim.com ist mir gesagt worden ich kuk nach ich rufe sie an in 1/2stunde.ich warte immer noch. Meine Geld ist weg.in welche Tasche?.muss eine Gesetz wo so was für unverschämtei stoppt.stornirung,nicht angekommen die ganze Geld behalten als Gebühren.des habe ich erst gesehen wo ich schon bezahlt habe.
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