ADAC Motorwelt prüft Werkstätten (9/2011): „Weniger Mängelrügen“

ADAC Motorwelt

Inhalt

Die Ergebnisse des aktuellen ADAC Werkstatt-Tests zeigen: Mercedes, Renault und Skoda laufen zu Hochform auf, Citroën, Fiat und Nissan schlampen. Erfreulich: Gegenüber dem Test von 2009 haben sich viele Betriebe verbessert.

Was wurde getestet?

Im Test waren 75 Vertragswerkstätten, darunter waren jeweils 5 Vertragswerkstätten von Audi, BMW, Citroën, Fiat, Ford, Honda, Mercedes, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Seat, Skoda, Toyota und Volkswagen. Als Testkriterien dienten Technik und Service. Zusätzlich wurde noch eine Tendenz zum ADAC Urteil von 2009 gegeben.

Im Vergleichstest:
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5 Audi-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

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  • 1

    Audi Zentrum Vertragswerkstatt, Heidelberg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 2

    Audi Zentrum Vertrags-Werkstatt, Coburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 2

    AVP Autoland Service-Werkstatt, Deggendorf (Graflinger Straße 174)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 4

    Audi Zentrum Vertragswerkstatt, Berlin Charlottenburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (97 von 100 Punkten)

  • 5

    Autohaus Schwab-Tolles Service-Werkstatt, Neuss

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (86 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

5 BMW-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autohaus Hengge Servicewerkstatt, Oberhaching

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 2

    BMW Niederlassung Vertrags-Werkstatt, Dortmund

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 3

    Auto-Hering Service-Werkstatt, Bamberg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (96 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

  • 3

    Autohaus Andrä Service-Werkstatt, Chemnitz

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (96 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

  • 5

    BMW Niederlassung Vertrags-Werkstatt, Hamburg (Süderstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (86 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 26 von 40 Punkten.

5 Citroën-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Auto Franz Servicewerkstatt, Höchstadt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 2

    Auto Service Wacke Servicewerkstatt, Chemnitz

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (85 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

  • 3

    Autohaus Treuthardt Servicewerkstatt, Wasserleben

    • Typ: Auto­werk­statt

    „befriedigend“ (72 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

  • 4

    Citroën Biesen Servicewerkstatt, Leverkusen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „befriedigend“ (69 von 100 Punkten)

    Technik. 36 von 60 Punkten;
    Service: 33 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Furchtmann Service-Werkstatt, Berlin

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (60 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

5 Fiat-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autozentrum P&A Servicewerkstatt, Mönchengladbach

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 2

    Autohaus Ströhla Servicewerkstatt, Calau

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (97 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

  • 3

    Dürkop Service-Werkstatt, Kassel (Heinrich-Hertz-Straße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (81 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 33 von 40 Punkten.

  • 4

    B. Sperling & Sohn Service-Werkstatt, Hamburg (Stormarner Strasse)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (77 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 29 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Burkhardt Servicewerkstatt, Hechingen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (53 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 29 von 40 Punkten.

5 Ford-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autohaus Lauber Service-Werkstatt, Bruchsal

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 34 von 40 Punkten.

  • 2

    Autohaus R. Schaumann Service-Werkstatt, Reinbek

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (92 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 32 von 40 Punkten.

  • 2

    Tölke und Fischer Servicewerkstatt, Krefeld (Heideckstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (92 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 32 von 40 Punkten.

  • 4

    Autohaus Ludwig Service-Werkstatt, Idstein

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (91 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 31 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Winter Servicewerkstatt, Bannewitz OT Hänichen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (90 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 30 von 40 Punkten.

5 Honda-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    AM Automobile Servicewerkstatt, Kaufbeuren

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 2

    Lietze & Logall, Anklam Honda Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 2

    Weber Automobile Servicewerkstatt, Hanau

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 4

    Honda Fugel Gruppe Servicewerkstatt, Chemnitz (Annaberger Straße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (97 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

  • 5

    Elmer - die Autowelt Service-Werkstatt, Münster

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (81 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 33 von 40 Punkten.

5 Mercedes-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Daimler Mercedes Vertragswerkstatt Koblenz

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (100 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 40 von 40 Punkten.

  • 2

    Brüggemann Servicewerkstatt, Düsseldorf (Gerresheimer Landstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 3

    Daimler Mercedes Vertragswerkstatt Dresden

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 3

    Daimler Mercedes Vertragswerkstatt Neu-Ulm

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 5

    Daimler Mercedes Vertragswerkstatt Kiel

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (97 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

5 Nissan-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Ruhrdeich Gruppe Servicewerkstatt, Duisburg (Max-Peters-Straße 25)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 2

    Manfred Parnitzke, Cottbus Nissan Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 3

    Autohaus C. Thomsen Service-Werkstatt, Hamburg (Osdorfer Landstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (97 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

  • 4

    Auto-Wuchenauer Service-Werkstatt, Neu-Ulm

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (60 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 24 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Freitäger Service-Werkstatt, Rietberg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 25 von 40 Punkten.

5 Opel-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Häusler, München Opel Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 2

    Heistergruppe Service-Werkstatt, Wittlich

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (96 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

  • 3

    AMZ Leipzig Servicewerkstatt, Markkleeberg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (91 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 31 von 40 Punkten.

  • 3

    Autohaus Fräter Service-Werkstatt, Kiel (Eckernförder Straße / Klausbrooker Weg)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (91 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 31 von 40 Punkten.

  • 5

    Autozentrum Dörrschuck Servicewerkstatt, Mainz

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (90 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 30 von 40 Punkten.

5 Peugeot-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autohaus Fröhlich Servicewerkstatt, Nürnberg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (97 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

  • 2

    Peugeot Saartal, Saarbrücken Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 34 von 40 Punkten.

  • 3

    Peugeot Hanse Vertragswerkstatt, Hamburg (Friedrich-Ebert-Damm)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (92 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 32 von 40 Punkten.

  • 4

    Autohaus Alard Service-Werkstatt, Köln

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (89 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 29 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Manfred Krüger Service-Werkstatt, Rostock (An der Stadtautobahn)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (61 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

5 Renault-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autohaus Aken Servicewerkstatt, Dessau

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 1

    Autohaus Barwinski Service-Werkstatt, Neuss

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 1

    Autohaus Krismayer Service-Werkstatt, Neustadt an der Weinstraße

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 1

    Renault Retail Group Vertragswerkstatt, Hamburg (Behringstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 5

    Hans Hanauer, München Renault Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 34 von 40 Punkten.

5 Seat-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Jung und Laas Automobile, Aschersleben Seat Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 2

    Autohaus Dehn Service-Werkstatt, Kempten

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (96 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

  • 3

    Autohaus Schlingmann Service-Werkstatt, Gifhorn

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 34 von 40 Punkten.

  • 4

    Autohaus Michael Gruppe Service-Werkstatt, Hamburg (Holstenhofweg)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (92 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 32 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Merkel Service-Werkstatt, Mainz

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (91 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 31 von 40 Punkten.

5 Skoda-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autohaus Rehag Servicewerkstatt, Recklinghausen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 1

    Autohaus Schandert Servicewerkstatt, Dessau

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 3

    Autopark Hackerott Servicewerkstatt, Langenhagen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (96 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

  • 4

    AH Forstinning W.Frisch Service-Werkstatt, Forstinning

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (95 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 35 von 40 Punkten.

  • 5

    Schwammel & Gnau, Gießen Skoda Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (91 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 31 von 40 Punkten.

5 Toyota-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autohaus Wollert Servicewerkstatt, Hattersheim

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 2

    Autohaus Vatter Service-Werkstatt, Schongau

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (96 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

  • 3

    3H Automobile Servicewerkstatt, Sankt Augustin

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (95 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 35 von 40 Punkten.

  • 4

    Autohaus Hanisch Service-Werkstatt, Dresden

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 34 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Michael Gruppe Service-Werkstatt, Hamburg (Holstenhofweg)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (84 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 36 von 40 Punkten.

5 Volkswagen-Vertragswerkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Petschallies, Hamburg Volkswagen Vertragswerkstatt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 1

    Volkswagen Automobile Vertragswerkstatt, Mannheim

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (99 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 39 von 40 Punkten.

  • 3

    Autohaus Morigl Servicewerkstatt, Germering

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 4

    Autohaus Fleischhauer Service-Werkstatt, Köln (Fröbelstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (97 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

  • 5

    Autohaus Weinhold Service-Werkstatt, Chemnitz

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (85 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

Tests

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