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- Erschienen: 04.10.2006 | Ausgabe: 11/2006
- Details zum Test
„ausreichend“ (4,18)
„Falsche Informationen zum Produkt.“
Im Test der Fachmagazine
Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 1 Meinung in 1 Quelle
1 Meinung bei Testberichte.de lesen
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Ultralange Warteschleife
- Nachteile: meganervige Telefonautomaten
Einzige Texte des Automaten:Antworten
Nach ca 1 Minute: Sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden.
Nach ca 3 Minuten: Leider sind alle Mitarbeiter gerade in einem Kundengespräch.
Wenn man in vielen Versuchen immer dasselbe erlebt (s.o.), müssen die Mitarbeiter sehr viele Kundengespräche haben, offensichtlich gibt es viele Probleme mit Canon-Produkten. Oder es ist nur ein Mitarbeiter da, der gerade Pause macht.
Wenn ich denke, mein Problem könnte mit einer Mail gelöst werden, würde ich wohl nicht anrufen.
Passende Bestenliste
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Telefon-Services
Datenblatt
| Typ | Auskunft |
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