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Opel baut mittlerweile gute Autos, doch mit dem Service hapert es gewaltig. Die Marke mit dem Blitz im Logo liefert das schlechteste Ergebnis des diesjährigen Werkstättentest. Nicht einmal zwei Drittel der präparierten Mängel wurden korrekt repariert.

Was wurde getestet?

Im Test waren acht Opel-Vertragswerkstätten mit den Bewertungen 2 x „sehr empfehlenswert“, 1 x „empfehlenswert“, 3 x „bedingt empfehlenswert“ und 2 x „nicht empfehlenswert“.

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  • Auto Schuster Service-Werkstatt, Kissing

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr empfehlenswert“ – Bester im Test

    „... Die beratung ist vorbildlich. Allerdings ist die Einrichtung nicht mehr taufrisch. ...“

  • Autohaus Fritz Burr Servicewerkstatt, Bremen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr empfehlenswert“

    „... Eine Annahmedurchsicht auf einer Hebebühne gibt es nicht. Außer der zu hohen Einstellung der Scheinwerfer haben die Mechaniker im Autohaus Burr bei der Inspektion alles richtig gemacht. ...“

  • Auto-Staiger Service-Werkstatt, Leipzig

    • Typ: Auto­werk­statt

    „empfehlenswert“

    „... Im Vergleich zum Test vor zwei Jahren zeigt sich eine deutliche Verbesserung. Besonders überzeugend ist auch die Servicequalität und der professionelle Umgang mit den Kunden.“

  • AMZ Leipzig Service-Werkstatt, Leipzig (Johannisplatz)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „bedingt empfehlenswert“

    „...insgesamt fehlt es aber an Erklärungen und Empfehlungen. Als ahnungsloser Kunde bleibt man ratlos. ...“

  • Autohaus Bliestal Service-Werkstatt, Blieskastel

    • Typ: Auto­werk­statt

    „bedingt empfehlenswert“

    "... Bei der Abholung überreicht der Meister zwar eine Liste mit entdeckten Mängeln und Hinweisen, aber dennoch wurden drei Fehler nicht ordnungsgemäß behoben. ...""

  • Ernst Dello Servicewerkstatt, Bremen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „bedingt empfehlenswert“

    „... Dennoch findet der Kundendienstmeister bei dem nahezu wortlos verlaufenden Check keinen der präparierten Fehler. Ähnlich oberflächlich geht es bei der Inspektion zu. ...“

  • AAC Sigg Servicewerkstatt, Augsburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „nicht empfehlenswert“ – Schlechtester im Test

    „... Insgesamt wird nur ein einziger der präparierten Mängel zufriedenstellend behoben. ... Die Rechnung über knapp 300 Euro wird weder erklärt, noch wird in irgendeiner Form Service geboten. ...“

    Info: Dieses Produkt wurde von auto motor und sport in Ausgabe 17/2009 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
  • Autohaus Dechent Servicewerkstatt, Saarbrücken

    • Typ: Auto­werk­statt

    „nicht empfehlenswert“

    „... Lob für den Service, Tadel für die Arbeitsqualität, denn die lässt zu wünschen übrig. Vier der sieben Mängel wurden nicht oder nur unzureichend repariert. ...“

Tests

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