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Opel kann trotz Krise feiern. Beim Werkstätten-Test 2009 fuhren die Rüsselsheimer ihr bisher bestes Ergebnis ein. Die Mitarbeiter stecken offensichtlich nicht die Köpfe in den Sand, sondern überzeugen durch ordentlichen Service. Nur eine der acht getesteten Werkstätten fiel durch.

Was wurde getestet?

Im Test waren acht Opel-Vertragswerkstätten, deren Bewertungen lauten 1x „Sehr empfehlenswert“, 5x „Empfehlenswert“, 1x „Bedingt empfehlenswert“ sowie 1x „Nicht empfehlenswert“. Testkriterien waren Arbeitsleistung, Service-Bewertung sowie Kosten-Bewertung.

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  • 1

    Opel Dello, Hamburg Harburg Opel-Vertragswerkstatt

    „sehr empfehlenswert“ – Bester im Test

    Preis/Leistung: 4 von 5 Sternen

    „... nimmt sich eine halbe Stunde Zeit für seine Kunden, erklärt genau, was gemacht werden muss. Schon bei der Direktannahme erkennt er viele der eingebauten Mängel. Als Einziger behebt Dello auch alle, sogar auf den Kühlwasserverlust wird vorbildlich eingegangen ...“

  • 2

    Auto Center Chemnitz Service-Werkstatt, Röhrsdorf

    • Typ: Auto­werk­statt

    „empfehlenswert“

    Preis/Leistung: 5 von 5 Sternen

    „... sehr ordentlich, alle Fehler werden behoben, nur der fehlende Hinweis auf den Kühlwasserverlust bringt einen Punktabzug. Ein Manko ist der Preis: Trotz angekündigter 300 Euro sind am nächsten Tag 377,19 Euro fällig. ...“

  • 2

    Auto-Staiger Servicewerkstatt, Leinfelden-Echterdingen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „empfehlenswert“

    Preis/Leistung: 4 von 5 Sternen

    „... Die Inspektion wird einigermaßen ordentlich durchgeführt, nur an der Scheinwerfereinstellung und am Hiwneis auf den Kühlwasserverlust hapert es. ... Um neun hatten wir den Corsa abgegeben, schon um 14 Uhr ist er fertig.“

  • 2

    Autohaus Börsch Servicewerkstatt, Engelskirchen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „empfehlenswert“

    Preis/Leistung: 5 von 5 Sternen

    „Die kleine Werkstatt wirkt nicht gerade einladend, auch die Freundlichkeit des Personals hält sich in Grenzen. Wenn man darüber hinwegsieht, gibt es beim Autohaus Börsch kaum etwas auszusetzen. ...“

  • 2

    Lensch & Bleck Service-Werkstatt, Neumünster

    • Typ: Auto­werk­statt

    „empfehlenswert“

    Preis/Leistung: 4 von 5 Sternen

    „...zeimlich teuer. Und obwohl kleinere Arbeiten und die Wagenwäsche gratis erfolgen, sind schhließlich 376,35 Euro fällig ... Bei der Inspektion selbst wird offensichtlich gewissenhaft gearbeitet und der Serviceplan vollständig abgearbeitet.“

  • 2

    Opel Bauer, Köln-Mühlheim Opel-Vertragswerkstatt

    „empfehlenswert“

    Preis/Leistung: 4 von 5 Sternen

    „... Beim Check des Corsa findet er schon die Fehler an Handbremse und Waschdüse und will die gratis beheben. Bis zur Abholung am nächsten Tag sind auch fast alle anderen Mängel beseitigt, einzig der defekte Seitenblinker wird übersehen.“

  • 7

    Auto-Zentrale Mittelsachsen Servicewerkstatt, Coswig

    • Typ: Auto­werk­statt

    „bedingt empfehlenswert“

    Preis/Leistung: 5 von 5 Sternen

    „Eindeutig die billigste Werkstatt im Test. ... Leider wird trotz der geforderten und auf der Auftragsbestätigung aufgeführten großen Inspektion nur eine kleine Durchsicht durchgeführt. Dies kann aber nicht der Grund für die nicht behobenen Mängel sein. ...“

  • 8

    AAC Sigg Servicewerkstatt, Augsburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „nicht empfehlenswert“ – Schlechtester im Test

    Preis/Leistung: 0 von 5 Sternen

    „... Die präparierten Fehler werden fast alle übersehen. Nur die verstellte Waschdüse und der Kühlwasserverlust werden bemerkt und behoben, jedoch ohne die obligatorische Information des Kunden. ...“

Tests

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