Finger weg von Thermo Soles
Habe mir vor 2 Jahren die ersten Thermo Soles 3D gekauft. Nach einem halben Jahr lud die linke Sohle nicht mehr auf. Eingeschickt (25 Euro) Porto. Die sind nicht angekommen. Darauf hin habe ich Neue bekommen. Da ich viel mit dem Rad unterwegs bin, habe ich mir nochmal ein paar zugelegt. Das erste Paar nach 1 Jahr wieder defekt. Linke Sohle funktionierte nicht mehr. Wieder hingeschickt. (25 EURO). NEUE linke Sohle bekommen. Soweit alles in Ordnung. Dann kam der März 2022. Totalausfall, Netzteil defekt, Sohlen ließen sich nicht mehr laden. Diagnose laut Thermo Soles :Akkus defekt. Können nicht repariert werden. Austausch nicht möglich, Da ich ca 2 Monate aus der Garantie bin. Auf die Frage ob man sich einigen kann (Geld zurück) nein. Statt dessen wurde mir ein Angebot gemacht. ( 10% Rabatt). Was soll das denn? Ich bin doch nicht doof. Das Wort Kulanz kennen die nicht. Auf nochmaligen Anfragen keine Antwort bekommen. Und dachte ich mir, schicke das 2 Paar wieder zurück. Diese hatte ich über Amazon gekauft. Diese waren 4 Wochen später defekt, hatten aber noch Garantie. Dieses Geld habe ich zurück bekommen. Gesamturtei Finger weg , Wenn man so mit Kunden umgeht. Nein danke
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