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- Erschienen: 06.11.2015 | Ausgabe: 12/2015
- Details zum Test
„gut“ (381 von 500 Punkten)
„... Mehr Investitionen in Kundenservice wären allemal nicht verkehrt: Die Salt-Hotline war nicht selten überfordert. Bei der Frage nach dem geeigneten Datenpaket für Webradio-Nutzung wusste die Beraterin nicht einmal, was Webradio bedeutet und fragte, ob das eine spezielle App sei. ...“