Finger Weg!!!!
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Nachteile:
schlecht geführt, inkompetente Mitarbeiter, hoher Preis, hoher Beitrag, ständige ''Wartungs-'' oder Reparaturarbeiten, angegebene E-Mail-Adressen stimmen teilweise nicht, alle 3 Monate nochmal 25 € auf die Normalgebühr für einen Trainer, selbst wenn man ihn nicht haben will, selbst mit ärztlichem Attest wird es einem so schwer wie nur irgendmöglich gemacht, den Vertrag zu kündigen, Mitglieder werden vertröstet, um weiterhin Gebühren einziehen zu können
Die reinste Abzocke!
Die monatliche Gebühr beträgt 50 Euro was ja auch ok wäre wenn nicht andauernd entweder das komplette Schwimmbad für Wochen außer Betrieb ist (was in den letzten 1 1/2 Jahren ca. 5 x der Fall war ) oder die Saunen regelmäßig komplett ausgeschaltet wären.
Zudem muss ich alle 3 Monate nochmal 25 € für einen Trainer den ich gar nicht möchte zahlen, also insgesamt 75 € .
Ich finde schon 50 Euro zu viel für etwas, was man leider nicht regelmäßig nutzen kann.
Davon abgesehen habe ich seit letzem Jahr gravierende gesundheitliche probleme die es mir weder erlauben schwimmen zu gehen, noch die Geräte oder die Saunen zu benutzen. Ich wurde vorläufig für 3 Monate sportunfähig geschrieben. Bis mein Attest überhaupt mal anerkannt wurde verging ein ganzer Monat in dem ich bestimmt 15 Mal versucht hatte jemanden zu erreichen und ich immer wieder vertröstet wurde.
Ich wurde jedoch nicht wie erwartet für 3 Monate aus dem Vertrag genommen, nein ich musste im erstem Monat satte 30 € und in den darauffolgenden Monaten jeweils 15 € Ausfallgebühr zahlen für etwas, was ich ja nachgewiesenermaßen nicht nutzen konnte.
Anfang des Jahres stellte sich dann heraus, dass ich bis auf unbestimmte Zeit keinen Sport mehr ausüben kann daher wollte ich den Vertrag nun kündigen.
Es ist jetzt wieder über ein Monat vergangen und ich musste wieder unzählige Emails schreiben die nie beantwortet wurden Telefonate hinter mich bringen bei denen man mich immer vertröstete es sei niemand da und es würde sich schon jemand melden um endlich heute eine Nachricht zu erhalten :
Hallo Frau Th.,
Sie hatten uns ein Attest eingereicht aus welchem hervorgeht, dass Sie bis auf weiteres nicht unseren Club nutzen können. Leider ist eine Kündigung aus diesem Grund nicht möglich, da es sich bei Ihnen nicht um eine dauerhafte Erkrankung handelt. Gerne können Sie mit Meiner Kollegin Frau... in Kontakt treten um eine Vertragsstillegung zu vereinbaren. (die Vertragsstilllegung würde dann ja wieder monatlich kosten...)
Es ist zum Mäusemelken und es wird deutlich, dass die Mitarbeiter einen so lange es nur möglich ist vertrösten und an der Nase herum führen um weiterhin Gebüren kassieren zu können.
Meiner Meinung nach sollte man sich sehr gut überlegen ob man einen Vertrag mit diesem Fitnesstudio schließen sollte.
Erstens wegen der katastrophalen Zusatände ( Schwimmbad andauernd geschlossen oder Saunen komplett kalt)
Zweitens wird es einem so schwer wie nur irgend möglich gemacht zu kündigen, selbst wenn die Gründe dies zulassen würden.Das einzige was man nach monatelanger Mühe erreicht ist eine vorläufige Stillegung des Vertrages bei dem man aber trotzdem noch Gebühren zahlen muss..
Ich vergebe NULL Sterne für diese komplett misslungene Leistung meine ganzen Nerven die dabei draufgegangen sind und empfehle dieses Studio niemandem!!!!!!!
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