Der WorkForce Pro WF-M5399DW kann nur eine Sache – und das gut. Der Schwarzweiß-Einfachdrucker ist für die Anwendung in Büros mit hohem Druckaufkommen, aber ohne Farbbedürfnisse konzipiert. Das Druckwerk arbeitet für Tintenstrahlerverhältnisse recht flott und schafft bis zu 25 A4-Textseiten pro Minute. Durch die hohe Druckauflösung sind Texte dabei angenehm scharf. Da es sich um Tinte handelt, kann es zu Verwischungen kommen, wenn man direkt nach dem Druck die Dokumente anfässt.
Der Papierbehälter bietet reichlich Platz und Anschlüsse gibt es reichlich. Die Netzwerkeinbindung erfolgt flexibel per LAN-Kabel oder kabellos und für den Direktdruck steht sogar NFC zur Verfügung. Auch ein USB-Anschluss (USB-A) steht zur Verfügung, mit dem man direkt von einem Speichermedium Druckaufträge starten kann. Die Bedienung auf dem kleinen Farbdisplay ist weniger intuitiv als auf Touchscreens, aber insgesamt gut handhabbar.
Die Druckkosten sind dank des innovativen Refill-Systems recht erschwinglich. So ist zum Beispiel die Refill-Packung mit 10.000 Seiten Reichweite für unter 70 Euro zu haben (Epson T12E). Dies ergibt theoretische Seitenpreise von nur rund 1 Cent. Mit der größten Ausführung Epson T12F fallen sehr viel höhere Anschaffungskosten an, dafür soll diese aber wahnwitzige 400.000 Seiten Reichweite bieten.
Auffällig hoch ist der Stromverbrauch in Bereitschaft, also zwischen Druckvorgängen, außerhalb des Ruhemodus, der bei Inaktivität eingeschaltet wird. Beim Druck selbst zeigt sich der WF-M5399DW genügsam.