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Stiftung Warentest
- Erschienen: 23.12.2014 | Ausgabe: 1/2015
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,6)
Qualität der Brillen (50%): „gut“ (2,1);
Fachliche Beratung und Information (30%): „ausreichend“ (3,9);
Kundenorientierung (20%): „gut“ (2,2).
Im Test der Fachmagazine
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Stiftung Warentest
- Erschienen: 29.07.2011 | Ausgabe: 8/2011
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,9)
„Im Mittelfeld. Akzeptable Brillenqualität. Die Augenoptiker berieten aber nur ausreichend. Sie stellten kaum Fragen zur Gesundheit und zum Bedarf. Laut Anbieter können Kunden Brillen bei Nichtgefallen sehr lange zurückgeben: zwei Jahre. Die gut 60 Filialen sind oft in Bayern und Rheinland-Pfalz.“
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Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 3 Meinungen in 1 Quelle
3 Meinungen bei Testberichte.de lesen
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Super zufrieden
- Vorteile: gehen auf Probleme ein, freundliches Personal, ausführliche und genaue Sehstärkenmessung, günstige Preise, große Auswahl an Gestellen, Benachrichtigung per SMS
- Geeignet für: ältere Menschen, alle Altersgruppen, Kundschaft mit Extrawünschen
Also ich verstehe die Bewertung von 2,5 auch nicht. Ich habe jetzt meine 2. Gleitsichtbrille in der Filiale im Globus Gensingen machen lassen und bin auch wieder sehr zufrieden. Ob es die Beratung, Service oder das Preis-/Leistungsverhältnis ist gibt es nichts zu beanstanden.Antworten -
Miserable Kundenbetreuung durch Filialleiterin in St:Wendel
- Nachteile: inkompetente Belegschaft
nicht kompetentes Personal, völlig kundenunfreundliche und kundenbeleidigende Filialleiterin, falsche BeratungAntworten -
Prooptik Hamelm und Celle
- Vorteile: freundliches Personal, ausführliche und genaue Sehstärkenmessung, günstige Preise, große Auswahl an Gestellen, Benachrichtigung per SMS
- Geeignet für: alle Altersgruppen
Hallo Liebe Nutzer ,Antworten
verstehen kann ich die Bewertung 2,8 nicht. In den Fialen Hameln und Celle sind die Beratungen und alles was zu einer Brille gehört mit der Note 1 zu benennen.
Preislich und Qualität ebenfalls Note 1
Reklamationen : Note 1
Wir können nur sagen immer wieder bei Prooptik.
Danke für alles.
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