UPS Versanddienst Test

Die Zusteller_innen sind einfach zu faul, die Zustelladressen anzufahren. Sie geben einen Zustellversuch an, obwohl sie nicht mal in der Nähe der Zustelladresse waren und legen das Paket an einem Abholort ab. Der Kunde/die Kundin soll dann gefälligst sehen, wie er/sie an sein/ihr Paket kommt.
Wenn man sich beschweren möchte, redet man nur mit einem Chatbot, offensichtlich ist das Unternehmen zu feige, sich die Wahrheit anzuhören, oder zu präpotent, sich Probleme von Kund_innen anzuhören.
Ich verstehe nicht, dass große Handelsunternehmen überhaupt noch mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.
Ich lasse mein Paket einfach zurückgehen und habe eine Erstattung beantragt.
Unnötige Wege, unnötige Kosten für die Versender und verärgerte Kunden.
Was braucht es noch, um ein unzuverlässiges Unternehmen rauszuschmeißen?

Ein Paket sollte am späten Nachmittag durch UPS geliefert werden - ich war Zuhause, aber es kam niemand. Hier wird normalerweise gehupt, kein Hupen war zu hören, zumal ich eine Klingel besitze. Sehr ärgerlich, da verderbliche Artikel im Paket waren und ich diese, falls sie mir noch ausgeliefert werden, wegwerfen kann. Der Wert übersteigt 120 Euro.
Beim vorletzten Mal wurde mein Paket einem Jungen übergeben, dessen Familie das Paket öffnete. Wenn der Nachbar von gegenüber dies nicht beobachtet hätte, hätte ich kein Paket erhalten, ich musste es von der Familie verlangen.
Ein sehr schlechter Service von UPS!

Am 12.11.24 sollte eine UPS-Sendung zugestellt werden. Wir waren zu Hause und warteten auf den UPS-Transporter, der aber nicht vor unserem Haus erschien. Als wir in der Sendungsverfolgung nachschauten, stand dort, das Paket sei inzwischen wieder an den Absender zurückgesandt worden, da unsere Adresse nicht gefunden wurde. Wie bitte???? Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort - alles korrekt! Und der UPS-Fahrer findet unser Haus nicht??? Unglaublich!!!
Übrigens: eine Woche zuvor stellte ein UPS-Fahrer unser Paket im Hof eines Nachbarn ab, was wir nur durch Zufall herausfanden! Pannen über Pannen - wirklich das Allerletzte!!!