Unold Kaffeevollautomat 28815 Test

Wir haben uns die Unold 28815 vor ca 2 Jahren im Internet für ca. 250 Euro gekauft. Die Entscheidung fiel aufgrund des niedrigen Preises sowie der üppigen Ausstattung. Dies ist im Einzelnen:
- verstellbares Mahlwerk (grob bis fein)
- einstellbare Mahlmenge
- 1,5 Liter herausnehmbarer Wassertank
- Tassenwärmer
- 3 verschiedene Tassengrößen wählbar
- Dampfdüse zum Aufschäumen
- automatisches Entkalkungsprogramm
- automatischer Standby Modus (Zeit vorwählbar)
- super Design
- herausnehmbare Brühgruppe
- höhenverstellbarer Kaffeeauslauf
- einstellbare Kaffeetemperatur
- LCD Menü

Dies sind Merkmale, die in dieser Preisklasse nur selten bis gar nicht anzutreffen sind.
Die Maschine funktionierte einwandfrei bis zur 3.500 Tasse. Leider war daraufhin die Maschine verkalkt und konnte keinen Kaffee mehr abfüllen. Wir haben uns an den Service der Firma Unold gewendet, der uns hervorragend und äußerst kompetent zur Seite stand. Ich habe eine Zusatzreinigung durchgeführt und die Maschine funktionierte wieder. 2 Wochen später trat der Fehler leider erneut auf und die Brühgruppe lies sich nicht mehr herausnehmen. Erneut riefen wir den Service an. Durch einen zugesendeten Freeway Aufkleber konnten wir die Maschine kostenlos einsenden.
Die Maschine war zu dem Zeitpunkt 1 3/4 Jahre alt!!! Wir haben nach 2-wöchiger Wartezeit kostenlos ein komplett neues Gerät der neuesten Generation (leiseres Mahlwerk und zusätzliche Menüeinstellungen) zugesendet bekommen.

Fazit:
Das Gerät hat ein einzigartiges Preis-/Leistungsverhältnis und der Service der Firma Unold ist einfach nur TOP und sucht selbst bei namhaften Anbietern seinesgleichen!!!
Wir sind sehr zufrieden mit der Maschine und können allen, die eine Investition beabsichtigen, nur zum Kauf raten!!!
Wir haben uns bereits entschieden, falls diese Maschine irgendwann ihren Geist aufgeben wird:
WIR KAUFEN WIEDER EINEN UNOLD AUTOMATEN!!!

Preis top, aber schon nach 500 Tassen hat sich durch Kaffeereste ein Ablauf verstopft, der nunmehr einmal die Woche kontrolliert werden muß. Eine zu hart geröstete Kaffeebohne hat das Mahlwerk ausser Betrieb gesetzt. Nach 1000 Tassen Maschine ordnungsgemäß entkalkt und nun nach ca. 1 Jahr in Betrieb und 1905 Tassen Totalausfall, es wird kein Wasser mehr in die Brühgruppe gepresst. Bitte die Finger davon lassen oder sich von Unold eine kostenfreie Flatratefestnetznummer geben lassen, sonst werden Hotlineanrufe teuer.

ich bin nicht zufrieden.im einem jahr schon zwei geräte ausgetauscht-