hotels.com Hotelbörse Test Onlineshop

Im Test der Fachmagazine

- Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.08.2015 | Ausgabe: 9/2015
- Details zum Test
„gut“ (2,4)

21 Produkte im Test
Suche (30%): „befriedigend“ (2,7);
Buchung und Stornierung (40%): „befriedigend“ (2,8);
Website (30%): „sehr gut“ (1,5);
Defizite im Kleingedruckten (0%): „gering“.
- Erschienen: 04.10.2012 | Ausgabe: 4/2012 (November-Januar)
- Details zum Test
„gut“ (85 von 100 Punkten)

„Clever reisen! - Prädikat“

Platz 2 von 8
„Positiv: -.
Negativ: Resortgebühr San Diego genannt, aber nicht im Gesamtpreis enthalten; Keine Entfernungsangabe, wenn man nach Preis sortiert.“
- Erschienen: 07.04.2010 | Ausgabe: 2/2010
- Details zum Test
„gut“

Preis/Leistung: „gut“ (2)

Platz 1 von 5
„Bei Preisen und Angebotsbreite das beste getestete Portal. Unpopulär: Gezahlt werden muss bei der Buchung.“
- Erschienen: 16.10.2012 | Ausgabe: Nr. 2 (Herbst 2012/Winter 2013)
- Details zum Test
59 von 100 Punkten

Platz 6 von 9
„Gute Seite mit schönen Services wie der komfortablen Suche über eine Karte. Manko: Oft teure Treffer.“
- Stiftung Warentest
- Erschienen: 27.04.2012 | Ausgabe: 5/2012
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,4)

12 Produkte im Test
Buchung (40%): „befriedigend“ (2,9);
Bewertungen (20%): „ausreichend“ (4,2);
Hotelinformation (20%): „befriedigend“ (3,5);
Website (20%): „sehr gut“ (1,1);
Mängel in den AGB (0%): „keine“.
- Erschienen: 09.07.2007 | Ausgabe: 15/2007
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,84)

Platz 8 von 11
„Plus: Ausführliche Beschreibungen mit vielen Bildern.
Minus: Aufdringliche Kundenumfrage; Teilweise sehr lange Wartezeiten bei Seitenaufrufen.“
- Erschienen: 11.04.2007 | Ausgabe: 2/2007
- Details zum Test
„gut“ (18,5 von 26,5 Punkten)

Platz 5 von 8
- Erschienen: 13.09.2006 | Ausgabe: 4/2006
- Details zum Test
„befriedigend“

Platz 3 von 8
„Der Aufsteiger unter den Hotelportalen. Besonders empfehlenswert für City Trips.“
- Erschienen: 07.04.2006 | Ausgabe: 2/2006
- Details zum Test
„gut“ (57 Punkte)

Platz 5 von 8

Kundenmeinungen

1,0 Stern

Durchschnitt aus 1 Meinung in 1 Quelle

5 Sterne

0 (0%)

4 Sterne

0 (0%)

3 Sterne

0 (0%)

2 Sterne

0 (0%)

1 Stern

1 (100%)

1,0 Stern

1 Meinung bei Testberichte.de lesen

von W Keil
Abzocke
- Nachteile: anstehende Versandkosten, angegebene Kundenhotline nie besetzt, Abzockversuch bei Gebühren
- Geeignet für: Naive
Musste durch einen Notfall auf Kundenseite eine 3 Wochen Buchung in Kiel stornieren. Zum Glück hatte ich nicht im Vorhinein bezahlt, sonst wäre das ganze Geld weg. Man versucht für KEINERLEI erbrachte Leistung (das Hotel bestätigte, die Stornierung mit ausreichend Vorlaufzeit erhalten zu haben) mich um 1 1/2 Tausend Euro abzuzocken. Das ist eine Frechheit. Habe bei meiner Bank auch entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Und werde nie wieder Hotels.com nutzen. Mit anderen Portalen wie booking.com habe ich bislang keine nennenswerten Probleme dieser Art erlebt. Von einer nicht möglichen (aber auch nicht verrechneten) Reservierung zu Weihnachten einmal abgesehen.
Antworten