Schrottfirma
Ich habe am 12.09.2024 3 M-Kartons mit Hermes verschickt. Am 20.10.2024 hat der Kurier die total beschädigten Pakete ohne eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu werfen, noch bin ich angerufen worden, noch wurde mir eine e-mail-Nachricht geschickt, einfach bei der Nachbarin an die Garage gestellt, frei von der Straße zugänglich. Daraufhin habe ich mich an Hermes gewandt und gefragt, warum die Pakete nicht verschickt worden sind und wieder bei mir abgestellt wurden, bekam ich nur eine
vorgefertigte e-mail ohne auf meine Fragen zu antworten. Inzwischen habe ich Hermes 8 mal aufgefordert, mir zu erklären, was das Problem war und wieder bekam ich jedesmal die gleiche, vorgefertigte e-mail. Jetzt habe ich mich an den Verbraucherschutz gewandt, bin mal gespannt, ob die was erreichen. Da mir das Ganze jetzt zu lange dauert, habe ich die Pakete mit DHL verschickt. So einen Saftladen wie Hermes habe ich noch nie
erlebt, denen gehört die Lizenz entzogen und das der Gesetzgeber so was zulässt, setzt dem Ganzen noch die Krone auf.
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