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Kundenmeinungen (5) zu Liebherr CBNPes 3756 Premium BioFresh NoFrost

  • von Tilo71i0

    nach 6 Jahren ist der Vedampfer defekt. Totalschaden.

    • Vorteile: akustische Warnung bei offener Tür
    • Nachteile: billige Verarbeitung, gelegentlich laut, geht vorzeitig kaputt.
    Die kontinuierlichen Kühlgeräusche sind ok, die intervallmäßigen "Blähungs-Geräusche" nerven in einer Wohnküche. Auf diese wird jedoch in der Bedienungsanleitung ausdrücklich hingewiesen ("pupsender Kühlschrank")
    Die BioFreshfächer... ja, ein Apfel hält da locker 10 Wochen anstatt 6 Wochen im normalen Kühlschrank. Wer auf einen solchen Lust hat, wenn es beim Discounter um die Ecke einen Frischen gibt....

    Nach 6 Jahren war der Verdampfer defekt -> irreperabel. So etwas darf bei einer "langlebing Markenware" nicht vorkommen. Wir werden niemals wieder für einen Kühlschrank soviel Geld ausgeben, lieber ein China-Import für ein Drittel des Preises.
    Liebherr können wir nicht empfehlen.
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  • von Vossi

    No Frost Prinzip kostet das Gerät Lebensdauer, weil es überhitzt.

    • Nachteile: billige Verarbeitung, im Normalfall sehr teuer, immer laut
    • Geeignet für: Keller
    Das Ding war viel lauter als in der Produktempfehlung und im Datenblatt angegeben war. Der Kompressor gin nach 4 Jahren kaputt und das Gerät war nicht zu reparieren. Bezogen auf die Betriebsdauer ist das Preis-Leistungsverhältnis das miserabelste.

    Dann noch ein Wort zum Kundendienst. Der rechnet die Arbeitswerte von Monteueren, die nur den Schaden in fünf Minuten feststellen auch für Anfahrt und Rückfahrt ab und so musste ich über 50 Euro für die Auskunft bezahlen, dass das Gerät nicht reparierbar ist. Weil wir das Gerät außerdem nicht bei der Kundendienst Firma gekauft hatten, wollten die sich auch nicht bei Liebherr um Kulanz bemühen.

    Das Instandsetzungskonzept ist also aus meiner Sicht nicht nachhaltig.
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  • von Gresu

    Voller Freude zum absoluten Ärgernis

    • Nachteile: Thermostat defekt gegangen
    Ich habe mich über den Kauf des optisch edelen Gerätes sehr gefreut.
    Kurz nach der Garantiezeit ist erst das Thermostat kaputt gegangen und der ganze Inhalt des Gefrierfachs und des Kühlschrankes musste ich entsorgen. Dann die Kosten der Rep und des Technikers. Nach 6 weiteren Monaten ist dann die Kühlung der Gefriereinheit ausgefallen. Wieder Lebensmittel entsorgt. Nach einer Woche in Foren und der Aussage des bestellten Techniker, das er da nichts machen kann bin ich sicher es handelt sich um geplante Obsoleszenz der Firma Liebherr. Ich habe mir bereits eine andere Gefrierkombi bestellt und hoffe das die länger hält. :-((((((((
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  • von AxelHH

    Rückschritt in der Handhabung!! Reaktion auf Kritik unterirdisch!

    • Vorteile: akustische Warnung bei offener Tür
    • Nachteile: laut, im Normalfall sehr teuer
    Nachdem wir mit einer Kühl-Gefrierkombi von Liebherr sehr zufrieden waren, haben wir in 2013 dieses vergleichbare Gerät als Nachfolger gekauft. Das bei gleichen Aussenmassen der Nutzinhalt wegen gesteigerter Energieeffizienz kleiner wird, ist plausibel, dass aber die Nutzbarkeit durch -gegenüber dem Vormodell- verschlechterte Funtionalität (Biofresh-Fächer nicht mehr voll ausziehbar und damit hinterer Inhalt kaum noch erreichbar ;keine Einschubschalen mehr) ist für so ein teures Gerät völlig unverständlich!!
    Zudem nerven Quiek-Geräusche der Nofrost-Elemente.
    Mit diesen Kritikpunkten konfrontiert, hat L. absolut ignorant/arrogant reagiert"wir hätten uns dieses Gerät ja beim Händler angucken können",-als wenn jeder Händler alle Geräte im Showroom hätte!!)
    Von Kundenorientierung/Kulanz jedenfalls keine Spur!Liebherr neverever!!
    Antworten
  • von Lea2007

    Leider nach über 2 Jahren kaputt!

    • Nachteile: keine lange Lebensdauer
    Musste mit schrecken feststellen das genau dieses teures und schönes Model wo man denkt das Qualität seinen Preis haben muss, bisschen entteuscht bin. Was ich in Internet gelesen habe, aber auch in bekanntenkreis erfuhr, das viele bei diesen Greät CBNP leider die gleiche erfahrung gemacht haben. Es ist denke ich auf jeden Fall ratsam eine Garantieverllängerung beim kauf in betracht zu ziehen.
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