Miele CM 5200 im Test: 2,3 gut

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 01.02.2012
- Details zum Test
„sehr gut“

Die Redakteure der Zeitschrift „Technik zu Hause“ haben den Kaffeevollautomaten CM 5200 von Miele getestet und sind der Ansicht, dass das Modell durch seine einfache Menüführung wirklich angenehm zu bedienen ist. Für die verständliche Gebrauchsanleitung vergeben sie die Bestnote und zeigen sich begeistert von der hochwertigen Verarbeitung.
Positiv äußern sie sich über die eindeutigen Meldungen des Gerätes, durch die der Verbraucher immer genau weiß, was zu tun ist. Wichtige Reinigungsaufgaben werden so nicht versäumt. Der einzige Negativpunkt ist ihrer Meinung nach bei der Meldung „Abtropfschale leeren“ zu finden, diese erscheint nach Meinung der Testredaktion nicht rechtzeitig.
- Erschienen: 10.11.2011 | Ausgabe: 12/2011
- Details zum Test
Note:2,25

Platz 3 von 6
„Die Jury kritisierte die kurz anhaltende, blasige Crema und flachen Geschmack. Punkten konnte der cremige Milchschaum.“

Kundenmeinungen

2,9 Sterne

Durchschnitt aus 18 Meinungen (1 ohne Wertung) in 2 Quellen

5 Sterne

3 (17%)

4 Sterne

3 (17%)

3 Sterne

4 (22%)

2 Sterne

3 (17%)

1 Stern

4 (22%)

3,0 Sterne

15 Meinungen bei Amazon.de lesen

2,0 Sterne

3 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von shiverlady
Ständig hängt Entkalkungsprogramm
- Nachteile: Bohnenbehälter leer wird nicht angezeigt
- Geeignet für: Leute, die Nerven haben
Dafür, dass die Maschine sehr edel aussieht und auch wirklich nicht billig ist würde ich sie nicht mehr kaufen.
Anschaffung Ende Januar 2012. Erstes mal zurück (6 Wochen) wegen fehlendem Milchschaum...es kam nur heiße Milch. Dann das erste Entkalken. Nur mit Hilfe des Kundendienst telefonisch mit einem Tag Stromabschalten und neuem Versuch hat es geklappt. Die nächsten Entkalkungsversuche dauerten Stunden (nicht Übertrieben) ständig hängt sich das Programm 2 Min vor Schluß mit "Abtropfschale leeren " auf. geht einfach nicht weiter. Wieder eingeschickt. Neues Programm ....vergeblich.Jetzt steht sie wieder und wieder kein Milchschaum.insgesamt in den knapp 2 Jahren 4 mal eingeschickt oder im media markt abgegeben zur reparatur..
Die Edelstahlfront hat nach einen halbem Jahr bereits Rost
Leider zeigt sie auch fehlende Bohnen nicht an... Fazit: Nie wieder MIELE
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von Bitbeek
Nach nicht mal zwei Monaten defekt!
- Nachteile: Abtropfbehälter ohne Wasserstandsanzeige, Programme hängen sich auf, Kontakte extremst empfindlich
Wir kauften die Maschine als Schnäppchen für 900 euro gekauft! Initial war auch alles gut, es fiel nur auf, dass man häufig den Abtropfbehälter leeren musste. Als die erste Entkalkungs- und Reinigungswelle kam, hing das Programm immer wieder fest. Aber durch vorsichtiges Reinigen liefen dann beide Programme durch. Jetzt kam ein erneutes entkalken dran und schwups, es ging nichts mehr vor und zurück. Der Kundendienst war freundlich, aber ratlos, ich genervt und enttäuscht. Jetzt holt Miele das Gerät ab und wir sitzen erst mal ohne da! Da ist man von der Qualität doch echt begeistert!
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Antwort

von Schnürzel

Dazu kann ich nur sagen. Unser Gerät war auch nach 2 Monaten wieder beim Hersteller. Es roch morgens nach verbranntem Plastik, die Tassen wurden unterschiedlich gefüllt und der Kaffee nicht genießbar.
Der Händler sprach von einem größeren Schaden.
Angaben von Miele: Brühgruppe verschmutzt. Dadurch könnte es zu Problemen kommen. Das Gerät wurde regelmäßig gründlichst von uns gereinigt, schon um evtl. Schimmelbildung zu verhindern.

Nach dem 1. "Aufenthalt" bei Miele steht ständig Wasser im Satzbehälter, d.h. der Kaffeesatz kommt gleich mit Spülwasser in die Satzbehälterschale. Die Schale muss dann mehrfach ausgespült werden, bis aller Kaffeesatz entfernt ist. Der Kundenservice von Miele hält die Maschine nach wie vor für technisch einwandfrei. Während andere Maschinen gepreßten Kaffeesatz auswerfen, gibt es hier nur noch Matsche. Das Gerät sollte nun zum 3. Mal zu Miele, nach einem vorherigen Telefonat zwischen Händler und Hersteller war klar, Miele schickt das Gerät wieder zurück und dieselben Probleme gehen weiter.
Von kundenorientierter Vorgehensweise sind die weit entfernt.
Es wird so getan als ob es normal ist, dass der Kaffeesatz nass ausgeworfen wird.
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Datenblatt

Milchschaum
Milchsystem
Automatischer Milchschaum
Manuelle Dampfdüse	k.A.
Ausstattung
Verstellbarer Auslauf
Für hohe Gläser/Tassen geeignet	k.A.
Wasserfilter	k.A.
Touchdisplay	k.A.
Abschaltautomatik
Benutzerprofile	k.A.
Smart-Home-Funktion	k.A.
Einstellungen
Anzeige über Display
Kaffeestärke	k.A.
Geeignet für Kaffeepulver	k.A.
Kaffeetemperatur
Cold Brew	k.A.
Kalter Milchschaum	k.A.
Tassenfüllmenge
Reinigung
Selbstreinigung
Entkalkung	k.A.
Milchreinigung
Herausnehmbare Brühgruppe
Abnehmbarer Wassertank	k.A.
Abnehmbarer Milchbehälter	k.A.
Maße & Gewicht
Füllmenge des Wasserbehälters	1,8 l
Nachhaltigkeit
Leicht reparierbar	k.A.
Schadstoffarm	k.A.
Energiesparend	k.A.