Kundenmeinungen
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Völliger Schrott
Haben uns ein Juwel Hochbeet mit Aufsatz bestellt. Aufbau war kein Problem. Bereits nach einigen Monaten zeigte sich, dass die Seitenwände "ausbeulten". Hintergrund: Die Stabilisierungsstangen sind viel zu schwach, halten die Belastung der Erde nicht aus, Also: Finger weg!!!Antworten -
Finger weg!
- Vorteile: super schnell aufgebaut
Ich habe mir ein Juwel Hochbeet mit 1,5 Höheneinheiten gekauft.Antworten
Der Zusammenbau war sehr einfach. Die Verstrebungen kamen mir schon sehr dünn und biegsam vor. Nach der Befüllung dauerte es einige Wochen, bis sich das Beet zu verformen begann und ein Spalt tat sich auf.
Im Herbst musste ich das gesamte Hochbeet wieder ausschaufeln und sah, dass beinahe die gesamten Verstrebungen ausgerissen waren.
Nach Kontaktaufnahme mit Juwel bekam ich nur Schuldzuweisungen, ich hätte das Beet nicht richtig aufgebaut, Verbindungsbolzen vergessen usw. Trotz Garantie und Einsicht, dass das Beet doch richtig aufgebaut wurde, bekam ich nach Monaten das "großzügige" Angebot, mir die Hälfe der kaputten Teile auszutauschen.
Ich lehnte diese Frechheit ab.
Fakt ist, dass das Beet das Gewicht der Erde nicht aushält, denn die PVC-Teile sind zu schwach.
Der Kundenservice ist eine Frechheit. Wäre das Beet so gut wie von Juwel angepriesen, wäre es für eine Firma wie Juwel wohl kein Problem, das Geld für das angeblich einzige reklamierte Beet zurückzuzahlen.
Durch das Verhalten von Juwel befürchte ich, dass es massenhaft Reklamationen gibt. Juwel hat erreicht was sie wollten, ich habe nach Monaten und unzähligen E-Mails aufgegeben und das Schrotthochbeet weggeworfen.
Heut besitze ich ein sogar etwas günstigeres Holzhochbeet mit 5 Jahren Garantie und bin sehr zufrieden damit.
Datenblatt
Typ | Hochbeet |
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