Germanwings Flug-Gesellschaft Test

19 Tests
5 Meinungen

Befriedigend

2,8

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Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 11.04.2007 | Ausgabe: 2/2007
- Details zum Test
„ausreichend“

7 Produkte im Test
„Plus: alle Preise und Regelungen im Rahmen.
Minus: teure Hotline; keine Sitzplatzreservierung; keine Namensänderung.“

Info: Dieses Produkt wurde von REISE & PREISE in Ausgabe 4/2007 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
- Erschienen: 27.02.2007 | Ausgabe: 2/2007
- Details zum Test
„ausreichend“

Platz 6 von 8
„Für Familien nicht die beste Wahl. Die generelle Ablehnung von Kindersitzen ist unverständlich.“
- Erschienen: 12.07.2006 | Ausgabe: 3/2006
- Details zum Test
„befriedigend“ (15 Punkte)

Platz 4 von 4
Getestet wurde: Boomerang Club
- Stiftung Warentest
- Erschienen: 01.01.2005 | Ausgabe: 2/2005
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,7)

15 Produkte im Test

Kundenmeinungen

Produktbild Flug-Gesellschaft

1,0 Stern

Durchschnitt aus 5 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

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4 Sterne

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4 (80%)

1,0 Stern

5 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von Sturgi99
Germanwings-Service
- Vorteile: Internetbuchung
- Nachteile: kein Service
Germanwings hat praktisch keinen Service, alle Anfragen per email zu einer Buchung werden komplett negiert, wer den teuren telefonkontakt meidet, ist praktisch aufgeschmissen. Versuche seit Monaten eine Doppelbuchung zu stornieren, bzw. wenigstens die Steuern zurückzuerhalten.
Antworten
von Frank Pletka
Immer noch unglaublich
- Nachteile: hohe Kosten
Über Stunden nicht zu erreichen !!!!!!!!!!!!
Keine Reaktion auf E-mails !!!!!!!!!!!!!!!
Telefonkosten von rund 10 EUR für eine Buchung!!!!!!!!
Antworten
von Arnoldius

Kostenerstattung kundenunfreundlich

FLug nicht angetreten und Flughafengebühren und Gepäckpauschale zurückfordern:

Es muss ein 9 seitiges Formular heruntergeladen und ausgedruckt werden. Wer das Formular auf einem Tintenstrahldrucker ausdruckt wird sich wundern, da das Formular nahezu 100% Magenta farbdeckung besitzt und somit das Papier wellig wird und die Patrone leerdruckt.
Das Formular darf nicht verschmutzt oder geknickt sein, da ansonsten nicht maschinenlesbar, daher A4 Couvert und extra Portokosten.
Es wird der Versand per Einschreiben/Rückschein empfohlen -> extra Druckkosten.
Es wird je Flug eine Beabreitungspauschale von 5,50€ erhoben.

Man ist geneigt das Formular per online-Fax 100x an deren Faxnummer zu senden...
Antworten
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