ebookers Online-Reisebüro Test

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Im Test der Fachmagazine

  • „gut“ (15 von 22 Punkten)

    Platz 2 von 8
    Getestet wurde: Service

  • ohne Endnote

    10 Produkte im Test
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „Viele günstige Angebote auf der Eröffnungsseite etwa für Hotels oder Mietwagen. Dazu Gesundheits- oder Einreisetipps für den geplanten Trip.“

  • Note:3,14

    Platz 10 von 10
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „Minus: Unübersichtlicher Seitenaufbau macht oft einen Blick auf die Sitemap erforderlich.“

  • „sehr gut“ (76 von 100 Punkten)

    Platz 4 von 8
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

  • „gut“ (2,3)

    Platz 10 von 15
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „Reisen waren immer verfügbar, leider keine Städtetripps.“

  • „befriedigend“ (12 von 17 Punkten)

    12 Produkte im Test
    Getestet wurde: Newsletter

    „Sehr übersichtliche Special-NL mit treffenden Informationen und Angeboten.“

  • 16 Punkte

    Platz 4 von 5
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „... Besonders im Bereich der Suchfunktion existiert noch ein erhebliches Verbesserungspotential. Positiv aufgefallen: Die Möglichkeit, sich Landkarten auf den PDA herunterzuladen.“

  • „gut“ (2,0)

    Platz 1 von 15
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „Empfehlenswert, allerdings beim Golfurlaub zu teuer.“

  • ohne Endnote

    10 Produkte im Test
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „...logisch und einfach.“

    Info:  Dieses Produkt wurde von Fit For Fun in Ausgabe 7/2006 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

  • „gut“ (1,9)

    Platz 3 von 14
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „Ärgerlich: Eine Verfügbarkeitsprüfung war bei ebookers.de nicht immer möglich.“

  • „befriedigend“

    14 Produkte im Test
    Getestet wurde: Online-Reiseangebot

    „Schnelle, sehr übersichtliche Seite mit einigen Extras.“


Kundenmeinungen

1,1 Sterne

52 Meinungen (5 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
1 (2%)
4 Sterne
0 (0%)
3 Sterne
1 (2%)
2 Sterne
1 (2%)
1 Stern
44 (85%)
  • von B.28

    Kunden Service

    • Vorteile: ehrliche Beratung
    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Ich wurde regelrecht am Telefon angeschrien und runtergemacht…. Sehr unfreundlich, bin zwar langjährige Bucherin auf der Seite aber das war mein Letztes Mal
    Antworten
  • von Steff Keller

    ACHTUNG AUFPASSEN, Betrugsgefahr!!!!!!!

    • Vorteile: einfache Buchung
    • Nachteile: 30 Minuten Warteschleife, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Ebookers verkauft Flüge, die es später nie gegeben hat. Sagen, von sich, dass sie keine Informationspflicht haben. Ebookers verwendet dabei irreführende Bestätigungsmails mit "Live Updates", welche aber nur den Verkaufsmoment abbilden. Firma arbeitet nahe am Betrug. ACHTUNG AUFPASSEN.
    Antworten
  • von Dejan

    Vorsicht!

    Kundenservice unprofessionell, keine Unterstützung für Kunden, versprechen und machen nicht, negative Bewertung vom Hotel wird abgelehnt…
    Antworten
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Datenblatt

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