Dirt-Devil-Produkte gehören ohnehin nicht zu den hochpreisigen Topgeräten am Markt. Insofern kann und muss man getrost ein Auge zudrücken, wenn es um die Bewertung der Qualität der Produkte geht – schließlich kosten sie selten mehr als 50 oder 60 Euro. Doch der M 3101 Vaporflex stellt selbst für ein Dirt-Devil-Gerät einen echten Ausreißer dar: Zum einen kostet er mit rund 92 Euro (Amazon) mehr als so mancher Dampfreiniger der Konkurrenz, zum anderen soll die Qualität besonders mies ausfallen.
So berichten in gängigen Verkaufsforen mittlerweile mehrere Kunden, dass schon nach kurzer Zeit Kernfunktionen wie die Pumpe oder der Ein- und Ausschalter versagten. Einige Nutzer hätten trotz mehrerer Umtauschaktionen nach wie vor ein defektes Gerät, teilweise handle es sich selbst bei Austauschgeräten immer wieder um das gleiche Problem. Und nicht nur das: Offensichtlich treten die Defekte teils nicht erst nach einer gewissen Nutzungszeit sondern fast unmittelbar nach Inbetriebnahme auf. Kurz gesagt werden anscheinend bereits defekte Reiniger verschickt.
Weniger gnädige Zeitgenossen bezeichnen den Dirt Devil M 3101 Vaporflex daher als reinen „Elektroschrott“ und äußern sich sehr enttäuscht. Indes gibt es auch einige positive Meinungen: Wer von den Funktionsmängeln verschont bleibt, beschreibt den Vaporflex als erfreulich leistungsstarkes Reinigungsgerät, das bereits nach wenigen Sekunden einsatzbereit sei – und nicht erst nach mehreren Minuten wie bei einigen billigen Konkurrenzmodellen. Zudem sei das Gerät dank vier verschiedener Leistungsstufen sehr flexibel einsetzbar.
Doch was nützt das, wenn die Wahrscheinlichkeit beim Bestellen derart hoch ist, entweder ein bereits defektes oder zumindest in Kürze unbrauchbares Produkt zu erhalten? Da kann im Grunde nur von einem Zugreifen abgeraten werden. Ganz offensichtlich kann man durchaus Glück haben, wie die positiven Rezensionen zeigen, doch das Risiko eines Fehlgriffs ist hier anscheinend höher als bei Dampfreinigern der Konkurrenz, die zudem vielfach nicht so teuer sind. Und das ist für ein Dirt-Devil-Gerät nun wahrlich ungewöhnlich...
12.05.2011