auto motor und sport prüft Werkstätten (8/2010): „Sternstunde“

auto motor und sport Ausgabe: 18/2010 Erschienen: 08/2010

Inhalt

Mercedes im Höhenflug: Alle acht getesteten Werkstätten lieferten eine gute bis sehr gute Servicequalität ab. Insgesamt wurden 95 Prozent aller präparierten Mängel behoben - Bestwert in der Geschichte unserer Werkstätten-Tests.

Was wurde getestet?

Verglichen wurden acht Mercedes-Werkstätten. Als Testkriterien dienten Arbeitsleistung, Service- und Kosten-Bewertung.

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1
Heinz Hammer Servicewerkstatt, Berlin
- Typ: Autowerkstatt
„sehr empfehlenswert“

Preis/Leistung: 4 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 5 von 5 Sternen;
Service-Bewertung: 5 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 4 von 5 Sternen.
1
Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, Berlin (Rhinstraße)
- Typ: Autowerkstatt
„sehr empfehlenswert“

Preis/Leistung: 5 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 5 von 5 Sternen;
Service-Bewertung: 4 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 5 von 5 Sternen.
1
Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, Dortmund (Wittekindstraße)
- Typ: Autowerkstatt
„sehr empfehlenswert“

Preis/Leistung: 3 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 5 von 5 Sternen;
Service-Bewertung: 5 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 3 von 5 Sternen.
1
Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, München (Ingolstädter Straße)
- Typ: Autowerkstatt
„sehr empfehlenswert“

Preis/Leistung: 4 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 5 von 5 Sternen;
Service-Bewertung: 4 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 4 von 5 Sternen.
1
Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, Saarbrücken
- Typ: Autowerkstatt
„sehr empfehlenswert“ – Bester im Test

Preis/Leistung: 5 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 5 von 5 Sternen;
Service-Bewertung: 5 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 5 von 5 Sternen.

Info: Dieses Produkt wurde von auto motor und sport in Ausgabe 20/2012 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
6
Autohaus Brennsteiner Servicewerkstatt, Dingolfing
- Typ: Autowerkstatt
„empfehlenswert“ – Schlechtester im Test

Preis/Leistung: 4 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 3 von 5 Sternchen;
Service-Bewertung: 4 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 4 von 5 Sternen.
6
Autohaus Gubin Servicewerkstatt, Bochum
- Typ: Autowerkstatt
„empfehlenswert“

Preis/Leistung: 3 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 4 von 5 Sternen;
Service-Bewertung: 4 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 3 von 5 Sternen.
6
Saar-Pfalz-Garage, St. Ingbert Mercedes-Benz Werkstatt
- Typ: Autowerkstatt
„empfehlenswert“

Preis/Leistung: 2 von 5 Sternen

Arbeitsleistung: 4 von 5 Sternen;
Service-Bewertung: 5 von 5 Sternen;
Kosten-Bewertung: 2 von 5 Sternen.

Tests

- auto motor und sport
- Ausgabe: 7/2016
- Erschienen: 03/2016
- Seiten: 5
Großer Nachholbedarf beim Kundenservice
Testbericht über 8 Service-Werkstätten für Kia

Licht und Schatten bei Kia: Im Werkstättentest erlebten wir nicht nur zwei sehr gute Autohäuser, sondern auch zwei Totalausfälle. Während die Arbeit der Mechaniker alles in allem zufriedenstellend ist, ließ der Service oft zu wünschen übrig. Mit durchschnittlich 78 Punkten erreicht die Marke am Ende nur das Urteil ‚bedingt empfehlenswert‘. Testumfeld:
zum Test

Platz 1 im Test

„sehr empfehlenswert“ (97 von 100 Punkten)
Dinnebier Automobile Servicewerkstatt, Leipzig
- auto motor und sport
- Ausgabe: 4/2016
- Erschienen: 02/2016
- Seiten: 5
Weder Werkstatt noch Service überzeugen voll
Testbericht über 7 Service-Werkstätten für Audi

Nur zwei Werkstätten erkennen und beheben alle Mängel, und nur zwei andere Betriebe bieten dem Kunden sehr guten Service. In Summe ist aber keine getestete Audi-Vertragswerkstatt ‚sehr empfehlenswert‘. Obwohl sich der Hersteller gegenüber den Vorjahren verbessert, erfüllt dieses Ergebnis kaum den Premium-Anspruch der Marke. Testumfeld: Die Zeitschrift auto motor und
zum Test

Platz 1 im Test

„empfehlenswert“ (87 von 100 Punkten)
Autohaus Hübener Service-Werkstatt, Einbeck
- auto motor und sport
- Ausgabe: 3/2016
- Erschienen: 01/2016
- Seiten: 6
Mercedes-Betriebe: Trend nach unten
Testbericht über 8 Service-Werkstätten für Mercedes-Benz

Von der Premium-Marke Mercedes erwarten die Kunden Toparbeit und Service auf höchstem Niveau. Doch das ist oft nur eine Illusion. Drei von sieben Autohäusern fallen in unserem Werkstättentest durch, eines davon ist sogar nicht empfehlenswert. Damit setzt sich der Abwärtstrend der letzten Jahre fort. Testumfeld: Im Werkstatttest wurden acht Betriebe für Fahrzeuge des
zum Test

Platz 1 im Test

„sehr empfehlenswert“ (100 von 100 Punkten)
Torpedo Gruppe Servicewerkstatt, Mannheim

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Was wurde getestet?

Heinz Hammer Servicewerkstatt, Berlin

Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, Berlin (Rhinstraße)

Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, Dortmund (Wittekindstraße)

Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, München (Ingolstädter Straße)

Mercedes-Benz Niederlassung Vertragswerkstatt, Saarbrücken

Autohaus Brennsteiner Servicewerkstatt, Dingolfing

Autohaus Gubin Servicewerkstatt, Bochum

Saar-Pfalz-Garage, St. Ingbert Mercedes-Benz Werkstatt

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