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Inhalt

Wie gut werden Sie in den Shops der Netzbetreiber und Service Provider beraten? Wir haben in 34 Läden getestet.

Was wurde getestet?

Im Vergleichstest der Zeitschrift connect befanden sich 34 Mobilfunk-Shops verschiedener Anbieter in den Städten Frankfurt, München und Stuttgart. Die Shops wurden mit 1 bis 5 von jeweils 5 möglichen Sternen bewertet. Als Testkriterien dienten Freundlichkeit, Tarifberatung und Geräteberatung.

Im Vergleichstest:
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6 Vodafone-Shops im Vergleichstest

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  • 1
    Mobilfunk-Shop München, Am Marienplatz

    Vodafone Mobilfunk-Shop München, Am Marienplatz

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 5 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 5 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    Vodafone Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Am Marktplatz

    Vodafone Mobilfunk-Shop Stuttgart, Am Marktplatz

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 5 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 4 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Calwer Straße

    Vodafone Mobilfunk-Shop Stuttgart, Calwer Straße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 4 von 5 Sternen.

  • 5
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergenstraße

    Vodafone Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergenstraße

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 2 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 6
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Zeil

    Vodafone Mobilfunk-Shop Frankfurt, Zeil

    Praxistest-Urteil: 2 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 2 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 2 von 5 Sternen.

6 Telekom-Shops im Vergleichstest

  • 1
    T-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    Telekom T-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    Praxistest-Urteil: 5 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 5 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 5 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 5 von 5 Sternen.

  • 2
    T-Shop in München, Kaufingerstraße

    Telekom T-Shop in München, Kaufingerstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 4 von 5 Sternen.

  • 2
    T-Shop Stuttgart, Schulstraße

    Telekom T-Shop Stuttgart, Schulstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 4
    Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    T-Mobile Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 3 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 5
    T-Shop Frankfurt, Zeil

    Telekom T-Shop Frankfurt, Zeil

    Praxistest-Urteil: 2 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 2 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 1 von 5 Sternen.

  • 6
    T-Shop Stuttgart, Königstraße

    Telekom T-Shop Stuttgart, Königstraße

    Praxistest-Urteil: 1 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 0 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 1 von 5 Sternen.

6 O2-Shops im Vergleichstest

  • 1
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    o2 Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 5 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 4 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Zeil

    o2 Mobilfunk-Shop Frankfurt, Zeil

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    o2 Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Schulstraße

    o2 Mobilfunk-Shop Stuttgart, Schulstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 5
    Mobilfunk-Shop München, Marienplatz

    o2 Mobilfunk-Shop München, Marienplatz

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 3 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 2 von 5 Sternen.

  • 6
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Calwer Straße

    o2 Mobilfunk-Shop Stuttgart, Calwer Straße

    Praxistest-Urteil: 2 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 2 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 2 von 5 Sternen.

6 Base-Shops im Vergleichstest

  • 1
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Zeil

    Base Mobilfunk-Shop Frankfurt, Zeil

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop München, Marienplatz

    Base Mobilfunk-Shop München, Marienplatz

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Königstraße

    Base Mobilfunk-Shop Stuttgart, Königstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 4 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Schulstraße

    Base Mobilfunk-Shop Stuttgart, Schulstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 5
    Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    Base Mobilfunk-Shop München, Sendlinger Straße

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 3 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 6
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    Base Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    Praxistest-Urteil: 2 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 2 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 2 von 5 Sternen.

6 Mobilcom-Debitel-Shops im Vergleichstest

  • 1
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Stiftstraße

    mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Frankfurt, Stiftstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop München, Im Tal

    mobilcom debitel Mobilfunk-Shop München, Im Tal

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 5 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 4 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop München, Karlsplatz

    mobilcom debitel Mobilfunk-Shop München, Karlsplatz

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 4 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Schulstraße

    mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Stuttgart, Schulstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 5 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 5
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 3 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 2 von 5 Sternen.

  • 5
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Königstraße

    mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Stuttgart, Königstraße

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

4 The-Phone-House-Shops im Vergleichstest

  • 1
    Mobilfunk-Shop München, Im Rosental

    The Phone House Mobilfunk-Shop München, Im Rosental

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 1
    Mobilfunk-Shop Stuttgart, Büchsenstraße

    The Phone House Mobilfunk-Shop Stuttgart, Büchsenstraße

    Praxistest-Urteil: 4 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 3 von 5 Sternen.

  • 3
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    The Phone House Mobilfunk-Shop Frankfurt, Bergerstraße

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 3 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 4 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 2 von 5 Sternen.

  • 3
    Mobilfunk-Shop Frankfurt, Steinweg

    The Phone House Mobilfunk-Shop Frankfurt, Steinweg

    Praxistest-Urteil: 3 von 5 Sternen

    Freundlichkeit: 4 von 5 Sternen;
    Tarifberatung: 3 von 5 Sternen;
    Geräteberatung: 2 von 5 Sternen.

Tests

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