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- Erschienen: 09.07.2008 | Ausgabe: 3/2008
- Details zum Test
ohne Endnote
„Übersicht: ‚sehr gut‘;
Dateneingabe: einfach;
Flüge Auswahl: gute Möglichkeiten Flüge zu ändern.“
Im Test der Fachmagazine
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Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.07.2006 | Ausgabe: 8/2006
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,9)
„Das Internetportal ... haben wir wegen unzulässiger Klauseln in den AGB, etwa bezüglich Stornopauschale und Datenschutz, abgewertet. Buchen und Stornieren funktionieren ‚gut‘.“
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- Erschienen: 06.06.2015 | Ausgabe: 13/2015
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,02)
„... Nicht ein einziges Mal fanden die Experten beim Reiseriesen das günstigste Angebot. Auch unterm Strich waren die Preise eher hoch – bei vergleichsweise geringer Auswahl. Gut dagegen: Wer bei Tui fündig wird, darf sich über einen klaren und fairen Buchungsablauf freuen. Die Seite weist einige Sicherheitslücken auf – zumindest können Angreifer aber keine Kreditkartendaten abgreifen.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 31.05.2014 | Ausgabe: 13/2014
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,91)
„Nur die Hälfte der von TUI ermittelten Reisen waren auch in der ursprünglich beworbenen Preisklasse buchbar. Wo es klappte, lagen die Preise meist im Durchschnitt. Echte Schnäppchen fanden die Tester nur selten. Die Suche ist einfach, verzichtet aber auf ein paar Filter. Gut: Der Buchungsablauf verläuft fair – bei Storno oder Umbuchung können allerdings Extragebühren anfallen.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 09.03.2013 | Ausgabe: 7/2013
- Details zum Test
„ausreichend“ (3,61)
„Erstaunlich teuer: Ganz unerwartet: TUI bot nur ein bescheidenes Angebot (35 von 64 Reisen buchbar), die Reisepreise lagen zum Testzeitpunkt im Schnitt über der kompletten Konkurrenz. Die Bedienung klappte zwar recht gut, die Ausstattung mit Suchfiltern und Sortiermöglichkeiten war aber nicht gerade üppig. Immerhin: Im Kleingedruckten der großen Reisefirma versteckten sich keine Fallen.“
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![ETM TESTMAGAZIN]( "ETM TESTMAGAZIN")
- Erschienen: 30.04.2010 | Ausgabe: 5/2010
- Details zum Test
„gut“ (88,4%)
Buchen und Bezahlen (50%): 91,5%;
Webpräsenz (40%): 90,8%;
Kundenservice (10%): 64,0%. -
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 14.04.2008 | Ausgabe: 9/2008
- Details zum Test
„ausreichend“ (3,73)
„Plus: Bedienungsfreundlich; Großes Angebot.
Minus: Teuerster Anbieter im Test; Hohe Stornokosten im Test.“ -
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![ETM TESTMAGAZIN]( "ETM TESTMAGAZIN")
- Erschienen: 29.02.2008 | Ausgabe: 3/2008
- Details zum Test
„gut“ (90,7%)
„Teuer, und zudem lässt der Buchungsdialog noch einige Wünsche offen. Das Zurückgehen ist nicht gerade einfach und Sortiermöglichkeiten bei der Hotelauswahl fehlen leider auch.“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 07.04.2006 | Ausgabe: 2/2006
- Details zum Test
„sehr gut“
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![Tomorrow]( "Tomorrow")
- Erschienen: 01.06.2004 | Ausgabe: 7/2004
- Details zum Test
„befriedigend“ (75 von 100 Punkten)
„Klassisches, informatives Angebot. Bei den Testreisen relativ teuer.“
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Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 2 Meinungen in 1 Quelle
2 Meinungen bei Testberichte.de lesen
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TUI: Beratung mangelhaft im Reisebüro, TUI Card Reiseschutz ist nicht vorhanden
- Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang, 40 Minuten Hotline-Warteschleife ohne Verbindung, 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab, 30 Minuten Warteschleife, angegebene Telefonnummern für den Kundenkontakt existieren nicht
Falschberatung im Reisebüro, man musste mehrfach das sagen, was man will. Und rumdiskutieren. Die Callcenter reden sich mit 'Corona' raus und sind nicht erreichbar. Versicherungsschutz der TUI Card nicht gegeben, aber TUI interessieren die Machenschaften ihres Versicherers nicht. Nur auf Abzocke ausgerichtet, Kundenservice ist nicht gegebenAntworten -
Tui? Nein danke!!
Teure Pauschalreisen für Leute, die nicht selber aktiv werden wollen sondern sich alles auf dem Präsentierteller vorsetzen lassen wollen und das Land, welches sie besuchen, nicht wirklich kennenlernen wollen!Antworten
Datenblatt
| Typ | Online-Reiseportal |
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