Auto Bild: Verdient auch BMW den Stern? (Ausgabe: 23) zurück Seite 1 /von 4 weiter

Was wurde getestet?

Im Test waren acht Werkstätten, die Noten von „sehr gut“ bis „ausreichend“ erhielten. Getestet wurden die Kriterien Arbeitsleistung und Service. Außerdem wurden sie auf die Fehlerentdeckung und -behebung geprüft.

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  • 1

    Autohaus B&K Service-Werkstatt, Detmold

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ – Goldener Schraubenschlüssel

    „... Alle Mängel gefunden und beseitigt, korrekte Sicherung montiert, dazu ein Kundendienst vom Feinsten - kurz: alles klar. ...“

  • 1

    Autohaus Briem Servicewerkstatt, Leinfelden-Echterdingen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“

    „... Service höchster Kultur, aber beim Zusatzmangel gepatzt.“

  • 1

    Autohaus Seekamp Servicewerkstatt, Delmenhorst

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ – Goldener Schraubenschlüssel

    „... Der Service ist fachlich makellos und ohne jegliche Versäumnisse, jeder Schritt entspricht exakt den werkseitigen Vorgaben. ...“

  • 4

    BMW Niederlassung Vertragswerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“

    „... Die Jungs der BMW-Niederlassung Hamburg-Bergedorf können also, wenn sie wollen. Aber das zeigt ja bereits ihr eindrucksvolles Arbeitsergebnis.“

  • 5

    BMW Niederlassung Vertragswerkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „befriedigend“

    „... erhebliche Defizite beim Kundendienst, aber gute Arbeitsleistung.“

  • 6

    Autohaus Fink Servicewerkstatt, Erlangen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“

    „... elementare Servicepunkte fehlen, Abholtermin auch hier überschritten.“

  • 6

    Autohaus Reith Service-Werkstatt, Wolnzach

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“

    „... Nachlässigkeiten von der Arbeitsleistung bis zum Erstellen der Rechnung.“

  • 6

    Procar Automobile, Hagen-Hohenlimburg Werkstatt - BMW

    „ausreichend“

    „... Drei Mängel ignorierten die Mechaniker, darunter - als einzige - den gefährlich abgesenkten Servoöl-Pegel. Der bei einer Probefahrt aufgefallen wäre. Doch die fand nicht statt. ...“

Tests

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