Befriedigend
3,0
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„... Hier hing man gerne mal einige Minuten in der Warteschleife. In unserem Check blieb uns dies nur ein Mal erspart. Ansonsten wurden wir erst nach 3:50 Minuten bzw. nach 1:57 Minuten erlöst und durften unser Anliegen loswerden. Für jede angefangene Minute berechnet der Kabelnetzer 14 Cent. Kundenfreundlich ist das nicht, inzwischen bei den meisten aber gängige Praxis. ...“
„Schneller Telefonsupport, aber leider keine Antwort auf E-Mail-Anfragen.“
„E-Mail: ärgerlich. Wer genau weiß, was er wissen will, wird am Telefon gut bedient.“
Info: Dieses Produkt wurde von PC Praxis in Ausgabe 11/2008 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
| Typ | DSL-Provider |
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