Teure Kinderbegleitung, Ausschluss von Internetbuchungen
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Nachteile:
keine Internetbuchung, hohe Kosten
Wir haben für unseren Sohn über ein Flugportal ein Flug mit British Airways gebucht. Meine Frau rief danach die BA-Hotline an, um eine Kinderbegleitung zu bestellen.
Zunächst musste sie ca. 5 Minuten in der kostenpflichtigen Hotline warten. Danach beschied ihr der Callcenter-Mitarbeiter, dass eine Kinderbegleitung nur mit dem Flug zusammen gebucht werden kann. Als einzigen Weg bot er ihr eine kostenpflichtige Stornierung und anschließende Neubuchung an.
Ein Blick auf die British Airways .com Homepage gibt weitere Details:
Der sogenannte "Skyflyer Solo-Service" kann nur über die British Airways Reservierungszentrale oder über ein Reisebüro, nicht aber über ba.com gebucht werden.
Die Kosten dafür sind 50 US-Dollar für eine Strecke bzw. 100 $ für den Hin- und Rückflug (bzw. £32/£64).
Mein Fazit:
Nicht mehr zeitgemäß.
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