Name: Servicewerkstatt, Darmstadt
Brand: Kara Automobile
Rating: 55 (5 reviews)

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 28.08.2008 | Ausgabe: 19/2008
- Details zum Test
„bedingt empfehlenswert“

8 Produkte im Test
„... Bei der Abholung glänzt der Meister mit Abwesenheit und verpasst daher auch die Chance, darauf hinzuweisen, den Kühlmittelverlust im Auge zu behalten. Auf der Rechnung fällt besonders der Kassenfüller namens ‚Inspektionssatz‘ negativ auf.“
- Erschienen: 28.11.2014 | Ausgabe: 48/2014
- Details zum Test
„noch befriedigend“ (3,3)

Platz 8 von 8
Arbeitsleistung (70%): „befriedigend“;
Service (30%): „ausreichend“.

Kundenmeinungen

3,0 Sterne

Durchschnitt aus 3 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

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3 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von Karlheinzbraun
Sehr zufrieden
- Vorteile: gründliche Reparatur, alle sehr freundlich und kompetent, freundlich, auskunftsfreudiges Team, fairer Preis
- Geeignet für: Renault
habe mein Auto bei Autohaus Kara gekauft und im Verkauf sehr gut beraten worden. Bis jetzt war alles super, auch die Werkstatt und die Kundenbetreuung kann ich nur weiter empfehlen
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von ahub
Super Service
- Vorteile: gründliche Reparatur, alle sehr freundlich und kompetent, freundlich
Ich habe immer den Eindruck, dass gründlich gearbeitet wird. Ich habe auch das Gefühl, dass auch immer die Arbeiten gemacht werden, die auch notwendig sind. Bei anstehenden Terminen erhalte ich eine Erinnerung. Die Erklärungen sind für immer verständlich. Die Terminvergabe ist auch immer zeitnah. Ich bin rundum zufrieden.
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von kunde21
Leihwagen bei Reparatur
- Nachteile: Sommerreifen für den Winter
Habe Termin gemacht, Leihwagen bestellt. Es schneit schon seit Tagen, ist seit Wochen unter null. Man hatte keinen Wagen mit Winterreifen. Ich könne einen mit Sommerreifen haben. Als ich nach dem Chef fragte, sagte mir der nette, junge dynamische Mittarbeiter er sei der Chef! Beschwerde also an Ihn ;-) Dann sagte er mir noch das der Gesetzgeber ja keine Winterreífen vorschreibt, nur Witterungsbedingt angepaßte Bereifung. Bei Schnee und Minusgraden :-( Wenn ich erwischt werde weil ich hängen bleibe, an einem Unfall beteiligt bin etc. bin ich dran. zusätzlich ist da ja noch die Selbstbeteiligung die fällig wird, falls die Versicherung überhaupt zahlt wegen der falschen Bereifung....
Ich frage mich wirklich was die bei Kara gegen Kunden haben. Er hat mir dann ein Auto besorgt, vom Autoverleiher nebenan, mit dem Hinweis "Ist ja nur 8 Euro teurer" (und Selbstbeteiligung bei 1000€).
Ist doch eigentlich deren Problem. Ich hatte extra einen Termin ausgemacht und einen Leihwagen vorbestellt.
Eins ist sicher: Nach diesem Zwischenfall werde ich keinen Fuß mehr über deren Schwelle setzen. Wenn wir uns einen neuen Renault zulegen dann auf keinen Fall in diesem Geschäft. Diesen tollen Kundenservice kann ich jedem nur enpfehlen;-(
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