„gut“
„... Dass Pflanz bis auf die ausgehängte Bremsleitung alle Fehler plus Zusatzmangel behebt, ist erfreulich. Aber dass der sonst gute Service auf einige wichtige Standards verzichtet, enttäuscht. Dennoch gewinnt Pflanz auch diesen Werkstatt-Test. Was eher an der mäßigen Konkurrenz als an der eigenen Leistung liegt. Es ist ein ruhmloser Sieg.“
„gut“
„... Am Ende fehlt zur vollständigen Erfüllung von Peugeots strengen Service-Standards einzig die Hebebühne bei der Dialogannahme - der Chef inspiziert den 206 CC gemeinsam mit dem Kunden am Boden. Eine Eins vergeben wir hier trotzdem. Unsere Bilanz im DEKRA-Stützpunkt zeigt indes, dass Pölderl in Sachen Arbeitsleistung keine Leuchte ist. ...“
„gut“
„... einen Service allererster Klasse erfahren. Angebot der Ersatzmobilität? Ehrensache. Dialogannahme? Das volle Programm - mit Meister, Geselle und Lehrling. Umfangreiche Erläuterung der anstehenden Wartungsarbeiten ... Insofern ist es wirklich schade, dass die reine Arbeitsleistung hier nicht glänzt. ...“
„befriedigend“
„... folgt eine ausführliche Dialogannahme, oder? Denkste. Was folgt, ist eine geschlagene, getränkelose Stunde des Wartens. Worauf unsere Dame wartet, weiß sie nicht. Bis der Meister endlich erscheint und ihr den fälligen Arbeitsumfang erläutert. ... Bei der Rückgabe des Wagens stimmt der Service wieder, die erfreulich niedrige Rechnung wird sorgfältig erklärt. ...“
„befriedigend“
„... Bis auf den eingeklemmten Waschwasserschlauch behoben die Wuppertaler sämtliche Fehler. Sogar den Zusatzmangel ... Die für ein besseres Trinkgeld getane Arbeit verdient höchsten Respekt. Aber dass der klare Kundenauftrag nicht ausgeführt wurde, also essenzielle Leistungen fehlen, geht nicht. ...“
„ausreichend“
„... Unser Tester fühlt sich rundum gut bedient, Peugeots Service-Standards werden voll umgesetzt - und mehr, wie die kostenfreie Komplettreinigung des 206 CC zeigt. ... nicht nach der Arbeitsleistung fragen. Denn die war grottenschlecht. Die Scheinwerfer wurden justiert - aber links viel zu hoch, rechts viel zu tief. Radbolzen lose, Kofferraum dunkel ...“
„ausreichend“
„... erstellt auf weitere Nachfrage hin endlich den Arbeitsauftrag, dessen Kopie er allerdings erst nach nochmaligem Bitten rausgibt. ... Bornemann liefert sogar zwei Kostenvoranschläge für ausstehende Arbeiten. Dafür ist die Rechnung gesalzen - und die Behebung der präparierten Mängel lückenhaft. ...“
„ausreichend“
„... Den Schwaben geht die lose Bremsleitung durch die Lappen, die Nichtfunktion der Scheibenwaschanlage (Schlauch eingeklemmt) diagnostizieren sie als defekte Pumpe ... ersetzten die kaputte falsche Sicherung gegen eine heile falsche. Das gibt eine Drei als Arbeitsnote - mit dickem Minus dahinter. Keinen Deut besser ist der Service - im Gegenteil. ...“
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