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Inspektion zum Billigpreis: AUTO BILD hat fünf Werkstätten per Stichprobe getestet. Mit überraschenden Ergebnissen.
„gut“ (2)
Preis/Leistung: „sehr gut“
„... Ein Service-Mitarbeiter bittet sie, kurz zu warten. Was jedoch angenehm ist: Neben Kaffee, Limonade und Süßigkeiten gibt es sogar noch Obst - kostenlos. Nach zehn Minuten darf sie den Golf selbst in die Werkstatt fahren. ... Den überalterten Verbandskasten, die fehlende Warnweste und die zu hohe Kühlmittelkonzentration übersehen die ... VW-Mitarbeiter. Ein schriftliches Prüfprotokoll gibt es auch nicht ...“
„gut“ (2)
Preis/Leistung: „gut“
„... Eine halbe Stunde soll der Wintercheck dauern. Um 14 Uhr möchte Katharina den Golf abholen, doch der ist noch in der Werkstatt. Sie nimmt im Wartebereich Platz ... Nach einer Viertelstunde ist der Golf fertig. Zwei Überraschungen: Der Check kostet nur 9,95 Euro. Und die Mitarbeiter in der Werkstatt waren sehr gründlich, haben sämtliche Mängel entdeckt. Auch einen, der gar kein Mangel ist ...“
„befriedigend“ (3+)
Preis/Leistung: „sehr gut“
„... Das Arbeitsergebnis fällt durchschnittlich aus. Was uns wundert: Der Mastercheck enthält weder die Überprüfung des Kühlmittelstandes noch der Kühlmittelkonzentration. Der Frostschutzgehalt im Kühlwasser sollte aber zentraler Bestandteil eines Winterchecks sein.“
„befriedigend“ (3)
Preis/Leistung: „befriedigend“
„Wintercheck bei A.T.U. - kein Termin nötig. So steht es auf der Website. Tatsächlich, ein Mitarbeiter nimmt den Golf prompt an. ... Als Katharina pünktlich zur Abholung kommt, steht der Golf zwar schon auf dem Hof, eine Mitarbeiterin schreibt jedoch noch den Prüfbericht. ... Prompt hält Katharina einen Kostenvoranschlag über 199,63 Euro in ihren Händen. Eine Reparatur, die nicht nötig ist ...“
„mangelhaft“ (5+)
Preis/Leistung: „mangelhaft“
„... Es gibt einen Wartebereich mit aktuellen Zeitschriften. Nach rund 30 Minuten ist der Golf schon fertig. ... Vier von fünf Mängeln blieben unentdeckt, lediglich den überalterten Verbandskasten und die fehlende Warnweste notierten die Mitarbeiter. Dafür verlangte 1a den höchsten Preis: 31,54 Euro. Das ist nicht 1a, sondern eine 5.“
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