ADAC Motorwelt prüft Werkstätten (9/2013): „Schlampige Fehlersuche“

ADAC Motorwelt

Inhalt

Bei freien Werkstätten und Werkstattketten gibt es eine ordentliche Inspektion für wenig Geld – so denken viele Autobesitzer. Doch weit gefehlt: Der ADAC-Test von 72 Betrieben zeigt ein erschreckendes Ergebnis

Was wurde getestet?

Im Vergleich waren 72 Werkstätten, die Bewertungen reichten von „sehr gut“ bis „mangelhaft“. Geprüft wurde in den Kategorien Technik und Service.

Im Vergleichstest:
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36 Freie Werkstätten im Vergleichstest

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  • 1

    Riegelhof Karosseriebau Freie Werkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (95 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 35 von 40 Punkten.

  • 2

    Timmann Autoreparatur Freie Auto-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (79 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 19 von 40 Punkten.

  • 3

    Autodock Vertragsfreie Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (78 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 18 von 40 Punkten.

  • 4

    Auto Stern / Erika Stern Freie Auto-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „befriedigend“ (75 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 15 von 40 Punkten.

  • 5

    Auto Ninkovic Autowerkstatt, Wiesbaden

    • Typ: Auto­werk­statt

    „befriedigend“ (69 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 21 von 40 Punkten.

  • 6

    Demmel-Kfz Freie Pkw-Werkstatt, Ascholding

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (63 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 15 von 40 Punkten.

  • 7

    Autowerk Frankfurt Kfz-Werkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (57 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 9 von 40 Punkten.

  • 8

    Arndt Hintzer Freie Kfz-Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (54 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 18 von 40 Punkten.

  • 9

    Peter Engelmann Automobile & Technik Freie Werkstatt, Karlsfeld

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (52 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 16 von 40 Punkten.

  • 10

    Auto-Kipke Vertragsfreie Kfz-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (51 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 15 von 40 Punkten.

  • 11

    SBS Autoservice Pkw-Werkstatt, Rodgau

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (50 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 14 von 40 Punkten.

  • 12

    Auto Loff-Acar Freie Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (45 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 21 von 40 Punkten.

  • 12

    Auto-Service-Team Götze Kfz-Werkstatt, Wiesbaden

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (45 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 21 von 40 Punkten.

  • 14

    Auto-Hippmann Freie Werkstatt, Geretsried

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (44 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 20 von 40 Punkten.

  • 15

    Jürgen Kühn Freie Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (40 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 16 von 40 Punkten.

  • 16

    HMH Autoreparatur Vertragsfreie Pkw-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (39 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 15 von 40 Punkten.

  • 17

    Diehlmann Kfz.-Werkstatt Freie Autowerkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (35 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 11 von 40 Punkten.

  • 18

    Helmut Petersen Freie Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (32 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 8 von 40 Punkten.

  • 18

    Zeilinger Karosseriebau Freie Pkw-Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (32 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 20 von 40 Punkten.

  • 18

    Thomas Müller Kfz-Werkstatt, Bönningstedt

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (32 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 8 von 40 Punkten.

  • 21

    Autohaus Ocker Vertragsfreie Werkstatt, Oberursel

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (31 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 19 von 40 Punkten.

  • 22

    Klaus Uebelacker Freie Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (30 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 18 von 40 Punkten.

  • 22

    Mister Repair Vertragsfreie Kfz-Werkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (30 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 18 von 40 Punkten.

  • 24

    Rudolf Dvorak Freie Kfz-Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (29 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 17 von 40 Punkten.

  • 25

    Autohaus Franke Freie Autowerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (27 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 3 von 40 Punkten.

  • 25

    Automobilservice Zwickenpflug Freie Werkstatt, Gernlinden

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (27 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 15 von 40 Punkten.

  • 27

    Brandt & König Autoservice Vertragsfreie Werkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (26 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 14 von 40 Punkten.

  • 28

    Aigner Kfz-Service Freie Auto-Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (25 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 13 von 40 Punkten.

  • 28

    André Neumeister Freie Autowerkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (25 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 13 von 40 Punkten.

  • 30

    Servicepark Lorenz Freie Werkstatt, Wiesbaden

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (20 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 8 von 40 Punkten.

  • 30

    Shell Station Hasso Drischberger Freie Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (20 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 8 von 40 Punkten.

  • 32

    Rudolf Fischer Freie Kfz-Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (18 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 6 von 40 Punkten.

  • 33

    Reimers Kfz-Reparatur Freie Autowerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (14 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 2 von 40 Punkten.

  • 34

    Walter Automobile Vertragsfreie Werkstatt, Kelkheim

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (12 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 0 von 40 Punkten.

  • 35

    Danny's Werkstatt Freie Autowerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (10 von 100 Punkten)

    Technik: 0 von 60 Punkten;
    Service: 10 von 40 Punkten.

  • 36

    Gambs Fahrzeuglackierung und Karosseriebau Freie Werkstatt, Unterschleißheim

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (2 von 100 Punkten)

    Technik: 0 von 60 Punkten;
    Service: 2 von 40 Punkten.

9 A.T.U.-Werkstätten im Vergleichstest

  • 1

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Hamburg (Heidhorst)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 2

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Fürstenfeldbruck (Zadarstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 34 von 40 Punkten.

  • 3

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, München (Frankfurter Ring)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (85 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 37 von 40 Punkten.

  • 4

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Bad Vilbel (Friedberger Straße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (81 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 21 von 40 Punkten.

  • 4

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Hamburg (Winsener Straße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (81 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 21 von 40 Punkten.

  • 6

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Dachau (Kopernikusstraße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (80 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 20 von 40 Punkten.

  • 7

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Dietzenbach (Elisabeth-Selbert-Straße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (79 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 19 von 40 Punkten.

  • 8

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Oberursel (Zeilweg)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „befriedigend“ (71 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 23 von 40 Punkten.

  • 9

    A.T.U Auto-Teile-Unger Werkstatt, Norderstedt (Niendorfer Straße)

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (55 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 19 von 40 Punkten.

9 Bosch-Werkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Auto Dennemarck Bosch-Werkstattniederlassung, Unterschleißheim

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (98 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 2

    Günter & Steffen Krause Bosch-Werkstattniederlassung, Bad Homburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 34 von 40 Punkten.

  • 3

    PL KFZ Technik Bosch-Autowerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „sehr gut“ (93 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 33 von 40 Punkten.

  • 4

    ASC Fahrzeugtechnik Bosch-Werkstatt, Neu-Anspach

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (86 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 38 von 40 Punkten.

  • 4

    Max Ritz Bosch Kfz-Werkstatt, Unterhaching

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (86 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 26 von 40 Punkten.

  • 6

    Autohaus Bieberer Straße Bosch-Werkstattniederlassung, Obertshausen

    • Typ: Auto­werk­statt

    „befriedigend“ (68 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 20 von 40 Punkten.

  • 7

    Manfred Jebsen Bosch-Pkw-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (50 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 14 von 40 Punkten.

  • 8

    Thorsten Bredenow Bosch Auto-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 12 von 40 Punkten.

  • 9

    Autohaus Radlmeier Bosch-Werkstattniederlassung, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (21 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 9 von 40 Punkten.

9 Meisterhaft-Werkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Autoservice Roith Servicewerkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (56 von 100 Punkten)

    Technik: 48 von 60 Punkten;
    Service: 8 von 40 Punkten.

  • 2

    Kfz-Team Bogenhausen Service-Werkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 12 von 40 Punkten.

  • 3

    Ohliger & Morbitzer Auto-Servicewerkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (35 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 11 von 40 Punkten.

  • 4

    JM Karosseriebau Servicewerkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (30 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 6 von 40 Punkten.

  • 5

    ETH Kfz-Werkstatt Servicewerkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (27 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 15 von 40 Punkten.

  • 6

    B+M Auto-Reparaturservice Servicewerkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (25 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 13 von 40 Punkten.

  • 6

    Kfz-Service Kai Hansen Service-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (25 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 13 von 40 Punkten.

  • 8

    S. Dias & M. Krohn Auto-Servicewerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (21 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 9 von 40 Punkten.

  • 9

    Kfz-Technik Barmbek Nord Servicewerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (19 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 7 von 40 Punkten.

9 1a-Autoservice-Werkstätten im Vergleichstest

  • 1

    Walter Engleitner Servicewerkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „gut“ (79 von 100 Punkten)

    Technik: 60 von 60 Punkten;
    Service: 19 von 40 Punkten.

  • 2

    Autohaus Klaus Buchsbaum Kfz-Servicewerkstatt, Offenbach am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (56 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 20 von 40 Punkten.

  • 3

    Auto Kameter Servicewerkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „ausreichend“ (53 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 17 von 40 Punkten.

  • 4

    Autowelt Rhein-Main Service-Werkstatt, Kronberg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (43 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 19 von 40 Punkten.

  • 4

    Raimund Rübcke Auto-Servicewerkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (43 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 19 von 40 Punkten.

  • 6

    Auto Weber Service Servicewerkstatt, Frankfurt am Main

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (39 von 100 Punkten)

    Technik: 36 von 60 Punkten;
    Service: 3 von 40 Punkten.

  • 7

    Autohaus Schwanthalerhöhe Servicewerkstatt, München

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (36 von 100 Punkten)

    Technik: 24 von 60 Punkten;
    Service: 12 von 40 Punkten.

  • 8

    MCM Cars Service-Werkstatt, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (19 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 7 von 40 Punkten.

  • 9
    Servicewerkstatt Butzek, Hamburg

    1a Autoservice Servicewerkstatt Butzek, Hamburg

    • Typ: Auto­werk­statt

    „mangelhaft“ (17 von 100 Punkten)

    Technik: 12 von 60 Punkten;
    Service: 5 von 40 Punkten.

Tests

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