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Viele Discounter im Internet verbreiten Goldgräberstimmung wie im wilden Westen - und zocken die Kunden mit versteckten Kosten ab. In welchen Shops Sie tatsächlich Schnäppchen einfangen können, klärt der Test.

Was wurde getestet?

Es wurden zehn Internet-Shops hinsichtlich Hardware getestet. Sie erhielten die Bewertungen 1 x „gut“, 5 x „befriedigend“ und 4 x „mangelhaft“. Testkriterien waren unter anderem Testkäufe (Zahlungsmöglichkeiten für Erstkunden, Registrierungspflicht/Registrierungsvorgang, Versandbenachrichtigung per E-Mail ...), Informationswert (Produktbeschreibungen, Verfügbarkeitsanzeige zu jedem Produkt, voraussichtliche Lieferzeit beim Produkt angegeben ...) sowie Bedienungsfreundlichkeit (Übersichtlichkeit, Suchergebnisse passen zur Abfrage, störende Werbung ...).

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  • 1
    Internet-Shop

    Hardwareversand.de Internet-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „gut“ (2,46) – Test-Sieger

    „Plus: Sehr günstige Preise; Gute Bestellabwicklung; schnelle Testkauflieferungen; Auf 28 Tage erweitertes Rückgaberecht.
    Minus: Newsletter vorausgewählt.“

  • 2
    Internet-Shop

    Amazon.de Internet-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „befriedigend“ (2,52)

    Größe des Angebots (6%): 2,60;
    Preise (22%): 2,77;
    Testkäufe (29%): 2,14;
    Informationswert (12%): 2,52;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 1,89;
    Service (8%): 3,48;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 2,80.

  • 3
    Online-Shop

    computeruniverse.net Online-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „befriedigend“ (2,68)

    Größe des Angebots (6%): 2,21;
    Preise (22%): 4,22;
    Testkäufe (29%): 2,47;
    Informationswert (12%): 2,61;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 1,71;
    Service (8%): 2,39;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 1,70.

  • 4
    Online-Kaufhaus

    cyberport.de Online-Kaufhaus

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „befriedigend“ (2,71)

    Größe des Angebots (6%): 2,40;
    Preise (22%): 3,58;
    Testkäufe (29%): 2,63;
    Informationswert (12%): 2,82;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 1,77;
    Service (8%): 2,48;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 2,00.

  • 5
    Internet-Kaufhaus

    Compuland.de Internet-Kaufhaus

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „befriedigend“ (3,03)

    Größe des Angebots (6%): 2,80;
    Preise (22%): 4,21;
    Testkäufe (29%): 2,97;
    Informationswert (12%): 3,23;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 2,09;
    Service (8%): 2,63;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 1,00.

  • 6
    Internet-Shop

    Notebooksbilliger.de Internet-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „befriedigend“ (3,17)

    Größe des Angebots (6%): 3,42;
    Preise (22%): 4,23;
    Testkäufe (29%): 3,09;
    Informationswert (12%): 2,98;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 1,78;
    Service (8%): 3,05;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 2,80.

  • 7

    e-bug.de Online-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „mangelhaft“ (5,00)

    Größe des Angebots (6%): 3,00;
    Preise (22%): 4,10;
    Testkäufe (29%): 2,29;
    Informationswert (12%): 3,02;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 2,22;
    Service (8%): 2,21;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 3,20.

  • 7
    Internet-Shop

    norskit.com Internet-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „mangelhaft“ (5,00)

    Größe des Angebots (6%): 3,00;
    Preise (22%): 4,00;
    Testkäufe (29%): 2,12;
    Informationswert (12%): 3,77;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 2,13;
    Service (8%): 2,21;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 3,20.

  • 7
    Online-Versand

    Mix Computer Online-Versand

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „mangelhaft“ (5,00)

    Größe des Angebots (6%): 3,21;
    Preise (22%): 4,01;
    Testkäufe (29%): 3,33;
    Informationswert (12%): 4,08;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 2,20;
    Service (8%): 3,23;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 3,90.

    Info: Dieses Produkt wurde von Computer Bild in Ausgabe 25/2009 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

Tests

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