Saal-Digital Bilddienstleister Test

Exklusives Premiumfotobuch (30x30 Professional Line Fotobuch) überzeugt mit fantastischer Bildqualität auf Fotopapier, luxuriöser Bindung inkl. bedrucktes Acrylcover und Blitzversand. Obwohl fast ausschließlich Handyfotos platziert wurden, gab es keinerlei Auflösungsprobleme; also kann dieses Fotobuch auch für anspruchsvolle Urlaubserinnerungen und nicht nur von Fotografen genutzt werden. Gerade auch dunkle Bereiche oder seitenfüllende Aufnahmen wurden perfekt dargestellt! Obwohl ich als Designerin zwangsläufig Erfahrung mit sämtlichen Grafik- und Layoutprogrammen habe, schätze ich die Bedienung der Software als intuitiv und übersichtlich ein. Die Auswahl der Bildeffekte, im Gegensatz zur Konkurrenz, erscheint mir klein - allerdings denke ich, dass für erweiterte Bildoptimierung und -manipulationen angedacht ist, diese tatsächlich aus externen Bildbearbeitungsprogrammen zu importieren - dies habe ich nicht durchgespielt, da ich nur die vorhandene Software (mit einem großzügigen Gutschein) testen wollte. Die Auswahl der Layouts war nur im Rechteckformat angelegt, war aber ausreichend und lässt für die individuelle Seitengestaltung, keine Wünsche offen; die vielen wählbaren Rahmen und Cliparts, obwohl ich (mit den stilvollen Elementen) auch gern Highlights damit setze, waren meines Erachtens überwiegend "Standardsymbole" und die Suchfunktion optimierungswürdig, aber dieses Empfinden ist subjektiv. Ich habe viele Designmöglichkeiten ausprobiert, um jede der ca. 30 Seiten individuell zu gestalten. Die Darstellung bei der Auswahl von kreisförmigen Flächen war bei mir z.B. fehlerhaft - gewünscht hätte ich mir in jedem Fall eine eigene bequeme "FORMKATEGORIE" mit editierbaren Linienwerkzeugen. Der Texteditor bietet leider verhältnismäßig wenig "Spiel"-Optionen, aber die Schriftfonds sind zahlreich und ausreichend. Zusammenfassend ist dieses Fotobuch mit Abstand das hochwertigste, das ich je in Händen hielt. Preislich rechtfertigt es meiner Meinung nach trotzdem die Wahl bei besonderen Gelegenheiten, Geschenken oder Portfolios - für Fotografen, ambitionierte Hobbyfotografen oder für jeden, der Qualität schätzt, ist es perfekt.

Anfangs war ich begeistert, doch als ich mal die identischen Fotodateien, welche ich kurze Zeit zuvor bei Saal-Digital hochgeladen hatte, erneut hochlud, fiel ich aus allen Wolken, als ich später das schlechte Ergebnis zugesandt bekam.
Da ich es für einen einmaligen Fehler hielt, machte ich dies ein paar Tage später ein drittes mal.
Nichts wurde an den Dateien verändert, immer war alles gleich und trotzdem erhielt ich drei verschiedene Versionen von Bildern, welche deutlich sichtbar sich vom Kontrast unterschieden.
Noch deutlicher sah man diesen Pfusch bei Vergrößerungen von z.B. 20x30. Hier sahen die Personen regelrecht wie Zombies aus.

Sicher teilte ich dies dem Kundendienst mit, welcher damit jedoch völlig überfordert war.
Fazit:
Es nützt mir gar nichts, wenn die Bilder beim ersten Mal gut sind, man bei erneuten Bestellungen aber regelrecht andere Fotos erhält.

Seitdem die Firma Saal Digital mit einer neuen Software zur Bildbestellung arbeitet, bin ich garnicht mehr zufrieden. Nach upload der Bilder kommt eine kurze Fehlermeldung und dann wird trotzdem angezeigt, dass die Bilder bestellt wurden. Nachdem ich keine Auftragsbestägung erhalten habe, schrieb ich die Firma an und erkundigte mich nach meiner Bestellung.
Aussage, die Bestellung sei angekommen. Für mich vorerst alles OK. Aber am nächsten Tag als ich immer noch keine Rechnung erhalten habe, erkundigte ich mich erneut. Jetzt plötzlich die Aussage, man hat keine Bestellung erhalten. Super. Mein Kunde wartet bereits auf seine Bilder. Danke Saal Digital für den tollen Service.