Die Johanniter Hausnotrufdienst Test

„Bearbeiten des Notrufs: Unterschiedlich schnell. Positiv: In zwei von drei Fällen wurde nach der Schwere des Problems gefragt.
Inbetriebnahme: Gut. Zweimal umfassender Funktionstest, einmal guter Hinweis, den Notrufknopf monatlich zu probieren.
Beratung und Service: Beriet nicht überall persönlich. Am Telefon einmal unfreundlich, Mitarbeiter informierte kaum von sich aus. Tester konnten Vertrag bei Telefonberatung nicht vor der Installation einsehen.
Vertrag: Deutliche Mängel, etwa unwirksamer Haftungsausschluss.“