Hertz Autovermietung Test Autovermietung

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 07.04.2015 | Ausgabe: 2/2015
- Details zum Test
„ausreichend“ (3,55)

Platz 5 von 5
„Stärken: einheitliche Mietbedingungen pro Land; transparente Darstellung des Einzelangebots; klare Tankregeln.
Schwächen: kaum günstige Angebote; keine Filter; nur Haftpflichtdeckung des Mietlandes.“
- Erschienen: 15.09.2005 | Ausgabe: 10/2005
- Details zum Test
„mit Einschränkungen zu empfehlen“ (3 von 5 Sternen)

8 Produkte im Test
„Rabatte um 15%. Lohnt sich nur, wenn der Rabatt auch für Sonderangebote gilt (z.B. ADAC).“
- Erschienen: 04.12.2012 | Ausgabe: 1/2013 (Februar-April)
- Details zum Test
„weniger empfehlenswert“

Platz 6 von 8
„Storno nur bei Kurzfristbuchung brauchbar, Umbuchungsregelung nebulös - gut, dass man die Hotline so gut wie zu jeder Uhrzeit anrufen kann.“
- Erschienen: 06.04.2011 | Ausgabe: 2/2011
- Details zum Test
„befriedigend“

Preis/Leistung: „Durchschnitt“

Platz 1 von 6
„Mal günstig, mal teuer, sicher ist man sich nie. Teilweise recht hohe Zusatzkosten. Dafür durchweg faire Tankregelung (voll-voll) und 24-Std.-Hotline.“
- Erschienen: 26.02.2008 | Ausgabe: 2/2008
- Details zum Test
„befriedigend“ (70 von 100 Punkten)

Platz 4 von 8
„Hertz glänzt mit einem klasse Auto, schwächelt aber bei Preis und Beratung.“
- Erschienen: 27.07.2007 | Ausgabe: 8/2007
- Details zum Test
„gut“ (88%)

„Testsieger“

Platz 1 von 4
„... Nur die hohen Kosten für eine 24-Stunden-Vermietung wurden negativ bewertet. Dass ausrangierte Fahrzeuge nur beschränkt von Privatkunden erworben werden können, beeinträchtigte das Endergebnis nur schwach. ...“

Kundenmeinungen

1,2 Sterne

Durchschnitt aus 181 Meinungen (59 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

3 (2%)

4 Sterne

1 (1%)

3 Sterne

0 (0%)

2 Sterne

4 (2%)

1 Stern

114 (63%)

1,2 Sterne

181 Meinungen bei Testberichte.de lesen

13.12.2024 von großer Drache

Ungerechtfertigte Forderungen

Wir haben dieses Jahr 2x von Hertz einen Leihwagen gehabt. Einmal auf Mallorca einmal in Dubai.

Nach unserem Mallorca Aufenthalt bekam ich 2 Monate später die Aufforderung, die Kosten für den. 2. Fahrer zu begleichen. Diesen hatte ich aber bereits bezahlt und auf der Rechnung stand sogar 'Second Driver' . Ich habe 2 Wochen diskutiert in Denne man mit weiß machen wollte, dass das andere Kosten waren. Nach zig Mails hieß es dann 'Ach wenn das schon bezahlt ist, dann ist alles iO'

Im Urlaub in Dubai hat man uns einen Unfallschaden untergeschoben, denn wir nicht verursacht hatten. Der Schaden war an der Frontschürze unter dem Wagen. Das haben wir bei der Übergabe natürlich nicht kontrolliert.
Nach 2 Monaten bekam ich die Rechnung über 300 Dirham. Ich habe diese dann überwiesen und nun behaupten sie, dass sie nur 225 Dirham erhalten hätten (es waren angeblich Gebühren von der Bank abgezogen worden) und ich noch einmal 75 Dirham bezahlen soll. Ich zweifle das zum einen an, zum anderen macht es auch keinen Sinn. Wenn ich jetzt wieder 75 Dirham zahle, dann müssten sie ja wieder weniger Geld erhalten. Wie viele Überweisung soll ich denn dann tätigen, bis das Geld zu 100% beglichen wäre?

2 x Hertz - nie wieder auch wenn die Autos okay waren
Antworten
27.09.2024 von Mike-L
Hertz schlechteste Autovermietung, die ich kenne
- Nachteile: Kaution wird sehr lange geblockt
Ich habe an 13.09.24 einen Wagen gemietet, um meine Tochter abzuholen, den Mietwagen habe ich am selben Tag zurückgebracht, die Gebühr wurde direkt von meiner Karte abgebucht. Zusätzlich hat Hertz 546€ Kaution geblockt, diese wurde bis heute nicht freigegeben. Ein Kontakt in dieser Sache ist mit Hertz unmöglich, da man, sobald es um Kaution geht, in eine Endlosschleife gerät und weder eine E-Mail noch einen Telefonkontakt bekommt. Sorry, aber das ist im digitalen Zeitalter absolut unmöglich!
Antworten
26.09.2024 von Dr.Muaiad Hussein
- Nachteile: alte Autos, Extrakosten, buchen zu viel Geld ab, dreckig, Abschleppkosten nicht übernommen
Die Firma Hertz agiert in Spanien unter dem Namen Firefly ... In meinem Fall hat Hertz in Dubai meine Kreditkarte wiederholt belastet, ohne mir eine nachvollziehbare Erklärung oder Rechnung vorzulegen. Auch in Spanien wusste ich nicht, dass Firefly zu Hertz gehört, und nun erlebe ich erneut, wie meine Kreditkarte grundlos mehrfach belastet wurde.

Mein Rat: Finger weg von Hertz – eine Firma, der man nicht trauen kann!
Antworten
Weitere 178 Meinungen zu Hertz Autovermietung ansehen