Hertz Autovermietung Test Autovermietung

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 07.04.2015 | Ausgabe: 2/2015
- Details zum Test
„ausreichend“ (3,55)

Platz 5 von 5
„Stärken: einheitliche Mietbedingungen pro Land; transparente Darstellung des Einzelangebots; klare Tankregeln.
Schwächen: kaum günstige Angebote; keine Filter; nur Haftpflichtdeckung des Mietlandes.“
- Erschienen: 15.09.2005 | Ausgabe: 10/2005
- Details zum Test
„mit Einschränkungen zu empfehlen“ (3 von 5 Sternen)

8 Produkte im Test
„Rabatte um 15%. Lohnt sich nur, wenn der Rabatt auch für Sonderangebote gilt (z.B. ADAC).“
- Erschienen: 04.12.2012 | Ausgabe: 1/2013 (Februar-April)
- Details zum Test
„weniger empfehlenswert“

Platz 6 von 8
„Storno nur bei Kurzfristbuchung brauchbar, Umbuchungsregelung nebulös - gut, dass man die Hotline so gut wie zu jeder Uhrzeit anrufen kann.“
- Erschienen: 06.04.2011 | Ausgabe: 2/2011
- Details zum Test
„befriedigend“

Preis/Leistung: „Durchschnitt“

Platz 1 von 6
„Mal günstig, mal teuer, sicher ist man sich nie. Teilweise recht hohe Zusatzkosten. Dafür durchweg faire Tankregelung (voll-voll) und 24-Std.-Hotline.“
- Erschienen: 26.02.2008 | Ausgabe: 2/2008
- Details zum Test
„befriedigend“ (70 von 100 Punkten)

Platz 4 von 8
„Hertz glänzt mit einem klasse Auto, schwächelt aber bei Preis und Beratung.“
- Erschienen: 27.07.2007 | Ausgabe: 8/2007
- Details zum Test
„gut“ (88%)

„Testsieger“

Platz 1 von 4
„... Nur die hohen Kosten für eine 24-Stunden-Vermietung wurden negativ bewertet. Dass ausrangierte Fahrzeuge nur beschränkt von Privatkunden erworben werden können, beeinträchtigte das Endergebnis nur schwach. ...“

Kundenmeinungen

1,2 Sterne

Durchschnitt aus 180 Meinungen (59 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

3 (2%)

4 Sterne

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2 Sterne

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1 Stern

113 (63%)

1,2 Sterne

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27.09.2024 von Mike-L
Hertz schlechteste Autovermietung, die ich kenne
- Nachteile: Kaution wird sehr lange geblockt
Ich habe an 13.09.24 einen Wagen gemietet, um meine Tochter abzuholen, den Mietwagen habe ich am selben Tag zurückgebracht, die Gebühr wurde direkt von meiner Karte abgebucht. Zusätzlich hat Hertz 546€ Kaution geblockt, diese wurde bis heute nicht freigegeben. Ein Kontakt in dieser Sache ist mit Hertz unmöglich, da man, sobald es um Kaution geht, in eine Endlosschleife gerät und weder eine E-Mail noch einen Telefonkontakt bekommt. Sorry, aber das ist im digitalen Zeitalter absolut unmöglich!
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26.09.2024 von Dr.Muaiad Hussein
- Nachteile: alte Autos, Extrakosten, buchen zu viel Geld ab, dreckig, Abschleppkosten nicht übernommen
Die Firma Hertz agiert in Spanien unter dem Namen Firefly ... In meinem Fall hat Hertz in Dubai meine Kreditkarte wiederholt belastet, ohne mir eine nachvollziehbare Erklärung oder Rechnung vorzulegen. Auch in Spanien wusste ich nicht, dass Firefly zu Hertz gehört, und nun erlebe ich erneut, wie meine Kreditkarte grundlos mehrfach belastet wurde.

Mein Rat: Finger weg von Hertz – eine Firma, der man nicht trauen kann!
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23.09.2024 von KR72
Abzocke bei PKW Rückgabe
- Nachteile: Extrakosten, buchen zu viel Geld ab
Anmietung erfolgte über den ADAC mit allen Versicherungen und Kilometern eingeschlossen. Zahlung erfolgte auch über ADAC.
Bei Abholung am Flughafen in den USA wurde eine Kreditkarte als Sicherheit verlangt. Diese wurde auch vorgelegt. Nach Rückgabe des Autos wurden nochmals $200 für irgendeine Versicherung abgebucht.
Auto hatte kurz nach der Anmietung den Warnhinweis "dringend Werkstatt aufsuchen". Somit mussten wir auf unserer Rundreise auch noch eine Hertz Filiale suchen, was bei den Weiten in den USA nicht so ohne weiteres möglich war. Der Büromitarbeiter hat sich das Auto angesehen und einfach eine Einstellung vorgenommen, damit der Warnhinweis nicht mehr erschien. War kein so gutes Gefühl, mit so einem Auto viele 1.000 Meilen zu fahren! Einen Austausch des PKW wurde von Hertz abgelehnt - angeblich nicht möglich, keine vergleichbaren PKW verfügbar.
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