Alice Alice Fun flat Test

  • 5 Tests
  • 7 Meinungen

Befriedigend

3,1

Unsere Note basiert auf Tests und Meinungen.Wie wird die Note berechnet?

Im Test der Fachmagazine

    • Erschienen: 24.10.2008 | Ausgabe: 11/2008
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,1)

    10 Produkte im Test

    Belastungen (45%): „gut“ (2,1);
    Zusatzleistungen (25%): „befriedigend“ (3,5);
    Beratung (30%): „ausreichend“ (4,4) ...

  • „gut“ (2,15)

    Preis/Leistung: „gut“

    Platz 6 von 11

    „Bei Alice bekommen Sie viel für Ihr Geld. Schnell sind die Leitungen aber nicht.“

  • „gut“ (1,75)

    Preis/Leistung: „sehr gut“

    Platz 1 von 16

    „Klasse DSL-Angebot zu einem sehr günstigen Preis und mit kurzen Laufzeiten.“

  • ohne Endnote

    6 Produkte im Test

    „... leider mehrfach nicht die richtige Hardware zum WLAN-Surfen - ärgerlich! Der Speed war aber immer okay.“

  • „befriedigend“ (2,5)

    Preis/Leistung: „gut“

    Platz 12 von 14

    „Zu wenig Extras und nur mittlere Geschwindigkeit; sehr faire Laufzeit.“


Kundenmeinungen

2,2 Sterne

7 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
1 (14%)
4 Sterne
1 (14%)
3 Sterne
0 (0%)
2 Sterne
0 (0%)
1 Stern
4 (57%)
  • von kabeljau

    absolute servicewüste

    • Nachteile: inkompetent, interne Kommunikation schlecht, keine Antwort auf Post
    ich wollte eigentlich ab dem 24.10.2011 alice-kunde werden, werde aber von meinem widerrufsrecht gebrauch machen, denn was ich jetzt zum start erlebe reicht mir schon. im vorfeld habe ich leider meinen 1&1-vertrag selber gekündigt(auch so ein anbieter bei dem mir als erstes wort galle einfiele), sollte aber von alice trotzdem einen portierungsauftrag(PA zur mitnahme der alten nummer) ausfüllen. vor 10 tagen gemacht und per post weg geschickt. seitdem habe ich von alice 3 sms mit dem hinweis bekommen, dass sie unbedingt den ausgefüllten PA brauchen um die freischaltung voran zu bringen. zur klärung des sachverhaltes jetzt insg. ca. 9€ hotlinekosten gehabt ohne auch nur einmal!!! mit einem mitarbeiter persönlich gesprochen zu haben. aus erfahrung weiß ich; diese nächsten 2 jahre könnten, rein blutdrucktechnisch, meine lebensqualität entscheidend negativ beeinflussen.
    ich ziehe die reißleine... (ach, könnte ich doch wieder zu kabel deutschland :-( was war das paradisisch
    Antworten
  • von Chris90

    alles funktioniert

    • Vorteile: gutes Preis-Leistungsverhältnis
    • Nachteile: kostenpflichtige Hotline, lange Warteschleifen
    Ich hab mir vor Kurzem einen Alice DSL Anschluss bestellt. Das Produkt wurde zwar erst 2 Wochen später zur Verfügung gestellt, jedoch funktioniert alles einwandfrei. Die Installation von WLAN sowie LAN ist sehr einfach und geht super schnell. Negativ fällt die Hotline aus. Erstmal bezahlt man eine Menge, da man sehr lange warten muss, bis einem geholfen wird.
    Im Großen und Ganzen ein ordentlicher Internetanbieter.
    Antworten
  • von Benutzer

    Preisverwirrung pur!

    Ich bin auch ziemlich verärgert über diesen Laden und ihre Art und Weise, wie sie sich im Netz präsentieren und die Leute mit ihren Tarifen einfach nur noch verwirren tun. Auch ihre Rechnungen sind fragwürdig und die Angaben sind alle in Nettopreisen, wo ich jetzt immer mitn Taschenrechner kalkulieren muss. Beschweren kann man sich auch nicht mehr, weil das jetzt auch noch Geld kostet und die Mitarbeiter da einen ganz schön auf die Geduldsprobe stellen. Alle paar Monate ändern sie still und heimlich die Tarifpreise wie zB bei mir mit Alice Fun Flat. Ich bin noch mit 34,95€ dabei, während der aktuelle Preis bei 29,90€ liegt. Nun wünsch ich euch viel Spass mal herrauszufinden, wo ihr auf der Seite sehen könnt, was ihr nun aktuell, bezahlt. Das steht nämlich nirgentswo auf der Seite vermerkt, nur in der Rechnung in Netto *pffffff. Für mich is der Laden ganz klar, sehr sehr Eigenartig. Und das mit Absicht! Ich denke auch über einen Wechsel nach und es ist mir wirklich egal ob ich dann einen 12 Monats oder mehr Zwang unterschreibe. cu
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Datenblatt

Typ DSL-Provider

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